E WIE EINFACH GmbH
Energie-Spezialist Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Köln
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SPSpotmyEnergy GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Köln, Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon für ein Start-up im Bereich Energielösungen. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
Requirements
- Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Strukturierte, eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Customer Service
- Kommunikationsstärke auf Deutsch und idealerweise Englisch
- Erfahrung in der Energiebranche (von Vorteil)
Tasks
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Probleme lösen
- Positive Customer Experience schaffen
- Verbesserungspotenziale in Abläufen erkennen
- Vorschläge zur Prozessoptimierung einbringen
- Strukturen für den Teamaufbau schaffen
- Neue Teammitglieder einarbeiten
- Kund:innen-Insights sammeln und weitergeben
- Eng mit Produkt und Operations zur Serviceverbesserung zusammenarbeiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Startup Environment
- Missionsorientiertes Start-up
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Eigenverantwortung
Learning & Development
- Lern- und Wachstumsmöglichkeiten
Informal Culture
- Motiviertes, wertschätzendes Team
- Kurze Wege
- Offene Kommunikation
Team Events
- Regelmäßige Events
Modern Office
- Moderne, hybrid-friendly Arbeitsumgebung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SpotmyEnergy GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
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Requirements
- Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Strukturierte, eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Customer Service
- Kommunikationsstärke auf Deutsch und idealerweise Englisch
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Tasks
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Probleme lösen
- Positive Customer Experience schaffen
- Verbesserungspotenziale in Abläufen erkennen
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About the Company
SpotmyEnergy GmbH
Industry
Other
Description
The company is an energy tech startup helping solar installers sell more and make energy flexible.
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