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Customer Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Betreuung von Kund:innen im E-Commerce-Umfeld für Möbelhändler mit 400+ Filialen. Mindestens 3 Jahre B2C-Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Gratis Kaffee, Tee und Obst.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung Kundenkommunikation/Kundenservice (B2C-E-Commerce idealerweise)
- Begeisterung für Home-\&-Living-Sortiment
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit Warenwirtschafts-/CRM-Systemen von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Serviceerlebnis sicherstellen
- Pragmatische Lösungen finden
- Kund:innen während des Bestellprozesses unterstützen
- Kund:innen nach dem Kauf unterstützen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen koordinieren
- Zusammenarbeit mit externen Partner:innen koordinieren
- Zusammenarbeit mit Lieferant:innen koordinieren
- Zu einer positiven Teamkultur beitragen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Warenwirtschaftssysteme
- CRM-Systeme
Benefits
Snacks & Drinks
- Gratis Kaffee
- Gratis Tee
- Gratis Getränke
Free or Subsidized Food
- Frisches Obst und Gemüse
- Vergünstigte Mahlzeiten Kantine
Additional Allowances
- Essenzuschüsse
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Learning & Development
- 2 Learningdays pro Quartal
- Interner Lerncampus
- Externe Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events
- Teamevents
Other Benefits
- Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen
Not a perfect match?
- LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbHFull-timeOn-siteJuniorWienfrom 35,000 / year
- smart Energy Services GmbH
Mitarbeiter im Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorWienfrom 2,315.46 / month - ROCKWOOL Handelsgesellschaft m.b.H
Customer Service Mitarbeiter – Order Processing(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 58,000 / year - GO! Express & Logistics
Kaufmännisches Personal im Kundenservice Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWienfrom 2,285.1 / month - Sun Chemical Corporation
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,602.36 / month
Customer Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Betreuung von Kund:innen im E-Commerce-Umfeld für Möbelhändler mit 400+ Filialen. Mindestens 3 Jahre B2C-Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Gratis Kaffee, Tee und Obst.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung Kundenkommunikation/Kundenservice (B2C-E-Commerce idealerweise)
- Begeisterung für Home-\&-Living-Sortiment
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit Warenwirtschafts-/CRM-Systemen von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Serviceerlebnis sicherstellen
- Pragmatische Lösungen finden
- Kund:innen während des Bestellprozesses unterstützen
- Kund:innen nach dem Kauf unterstützen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen koordinieren
- Zusammenarbeit mit externen Partner:innen koordinieren
- Zusammenarbeit mit Lieferant:innen koordinieren
- Zu einer positiven Teamkultur beitragen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Warenwirtschaftssysteme
- CRM-Systeme
Benefits
Snacks & Drinks
- Gratis Kaffee
- Gratis Tee
- Gratis Getränke
Free or Subsidized Food
- Frisches Obst und Gemüse
- Vergünstigte Mahlzeiten Kantine
Additional Allowances
- Essenzuschüsse
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Learning & Development
- 2 Learningdays pro Quartal
- Interner Lerncampus
- Externe Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events
- Teamevents
Other Benefits
- Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen
About the Company
XXXLutz
Industry
Retail
Description
XXXLdigital ist die digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe, die sich auf E-Commerce und stationären Handel konzentriert, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten und marktführender Möbel- und Einrichtungshändler zu werden.
Not a perfect match?
- LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWienfrom 35,000 / year - smart Energy Services GmbH
Mitarbeiter im Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorWienfrom 2,315.46 / month - ROCKWOOL Handelsgesellschaft m.b.H
Customer Service Mitarbeiter – Order Processing(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 58,000 / year - GO! Express & Logistics
Kaufmännisches Personal im Kundenservice Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWienfrom 2,285.1 / month - Sun Chemical Corporation
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,602.36 / month