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Your personal AI career agent

XXXXXLutz

Customer Service Mitarbeiter:in(m/w/x)

Wien, Wels
from 32,676 / year
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Betreuung von Kund:innen im E-Commerce-Umfeld für Möbelhändler mit 400+ Filialen. Mindestens 3 Jahre B2C-Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Gratis Kaffee, Tee und Obst.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung Kundenkommunikation/Kundenservice (B2C-E-Commerce idealerweise)
  • Begeisterung für Home-\&-Living-Sortiment
  • Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit Warenwirtschafts-/CRM-Systemen von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung
  • Zuverlässigkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise

Tasks

  • Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
  • Serviceerlebnis sicherstellen
  • Pragmatische Lösungen finden
  • Kund:innen während des Bestellprozesses unterstützen
  • Kund:innen nach dem Kauf unterstützen
  • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen koordinieren
  • Zusammenarbeit mit externen Partner:innen koordinieren
  • Zusammenarbeit mit Lieferant:innen koordinieren
  • Zu einer positiven Teamkultur beitragen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent
  • FrenchBasic

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Warenwirtschaftssysteme
  • CRM-Systeme

Benefits

Snacks & Drinks

  • Gratis Kaffee
  • Gratis Tee
  • Gratis Getränke

Free or Subsidized Food

  • Frisches Obst und Gemüse
  • Vergünstigte Mahlzeiten Kantine

Additional Allowances

  • Essenzuschüsse

Modern Office

  • Moderne Arbeitsplätze

Learning & Development

  • 2 Learningdays pro Quartal
  • Interner Lerncampus
  • Externe Entwicklungsmöglichkeiten

Team Events

  • Teamevents

Other Benefits

  • Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen
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  • LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH

    Customer Service Agent(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Wien
    from 35,000 / year
  • smart Energy Services GmbH

    Mitarbeiter im Customer Service(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteJunior
    Wien
    from 2,315.46 / month
  • ROCKWOOL Handelsgesellschaft m.b.H

    Customer Service Mitarbeiter – Order Processing(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Wien
    from 58,000 / year
  • GO! Express & Logistics

    Kaufmännisches Personal im Kundenservice Logistik(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Wien
    from 2,285.1 / month
  • Sun Chemical Corporation

    Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Wien
    from 2,602.36 / month
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