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CACasinos Austria AG- Österreichische Lotterien GmbH

Customer Loyalty Spezialist:in(m/w/x)

Wien
from 36,600 / year
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Entwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen und Optimierung von Customer Journeys bei einem Anbieter von verantwortungsvollem Glücksspiel. Erfahrung in der Glücksspielbranche von Vorteil. Zugang zu hervorragender Kulinarik.

Requirements

  • Verständnis für Kundenverhalten, Markttrends und Wettbewerb
  • Kreativität bei komplexen Herausforderungen
  • Erfahrung in der Glücksspielbranche von Vorteil
  • Wirtschaftliches, technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit Analysetools (PowerBI)
  • Generelle Programmierkenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Strategisches Denken und Ergebnisorientierung
  • Teamfähigkeit, Humor und Flexibilität

Tasks

  • Neue Loyalty-Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles entwickeln
  • Berechnungs- und Umsetzungsszenarien eigenständig erstellen
  • Bestehende Customer Journeys und Kampagnen planen und optimieren
  • Prognosen, Trends und Zusammenhänge für das Team aufzeigen
  • Use Cases für A/B-Tests in Zusammenarbeit mit CRM und Analytics erstellen
  • Insights analysieren, visualisieren und Dashboards in PowerBI pflegen
  • Kampagnenwirksamkeit analysieren und KPIs zur Erfolgskontrolle definieren
  • Deep-dive Briefings für Analytics erstellen und Ergebnisse präsentieren
  • Kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen im Kundenverhalten entwickeln

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • PowerBI

Benefits

Modern Office

  • Modernes Arbeitsumfeld

Parking & Commuter Benefits

  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • Citynähe

Informal Culture

  • Kollegiale Atmosphäre
  • Motiviertes Team

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Umfangreiche Home-Office-Möglichkeit

Ergonomic Workplace

  • Barrierefreies Umfeld

Other Benefits

  • Chancengleichheit auf allen Ebenen
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