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MI
MILES Mobility
14d ago

Customer Care Specialist Invoicing & Payments(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle hilfst du Kund:innen bei komplexen Rechnungsfragen und findest pragmatische Lösungen. Dein Alltag dreht sich um Qualität, Empathie und klare Kommunikation, während du das Team mit deinem Teamgeist unterstützt.

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Requirements

  • •Problemlösungsfähigkeit
  • •Spaß an Kundenberatung
  • •Schriftliche Bearbeitung von E-Mails
  • •Umgang mit externen Dienstleistern
  • •Hervorragende Umgangsformen
  • •Deutsch C1 in Wort und Schrift
  • •Englisch B1
  • •Herausragende Customer Experience
  • •Kenntnisse in Kundensupport-Software
  • •Empathie
  • •Positive Ausstrahlung
  • •Wunsch, Kunden zu helfen

Tasks

  • •Kund:innen bei Rechnungsanliegen unterstützen
  • •Lösungsorientiert mit Sonderfällen umgehen
  • •Kundenwünsche genau verstehen
  • •Positive Stimmung im Team fördern

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge

Other Benefits

  • •Mobilität

Healthcare & Fitness

  • •Bezahlte Fitnessmitgliedschaft

Corporate Discounts

  • •Zugang zu Corporate Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomischer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Vielfältiges Team

Learning & Development

  • •Persönliche Weiterentwicklung

Free or Subsidized Food

  • •Verpflegung

Social Impact

  • •Soziale Projekte
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