Skip to content
New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

HRHR PROJECT plus

Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)

Dortmund
Full-timeOn-siteEntry Level

Telefonischer Service für Internet- und Telefonieprodukte, Tarifberatung und Vertragsbearbeitung. Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit erforderlich. Einsatz bei wechselnden Kundenunternehmen möglich.

Requirements

  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
  • Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
  • Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Rasches Auffassungsvermögen
  • Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Serviceorientiertes Handeln
  • Technisches Verständnis (von Vorteil)
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
  • sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen
  • Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung

Tasks

  • Telefonischen Service in den Bereichen Internet und Telefonie anbieten
  • Tarifberatung und Tarifumstellungen durchführen
  • Vertragsverlängerungen bearbeiten
  • Kundenanfragen zu Produkten, Rechnungen, Tarifen und Verträgen beantworten
  • Kundenrückgewinnung durchführen
  • Meldungen und Störungsweiterleitungen erstellen
  • Auf Produktinformationen zu Neuerungen, Verbesserungen und aktuellen Angeboten hinweisen

Education

  • No education required

Languages

  • GermanBusiness Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of HR PROJECT plus and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • HR PROJECT plus

    Kaufmännische:r Kundenberater:in(m/w/x)

    Full-timeOn-siteEntry Level
    Bochum
  • TAS ToolBox GmbH

    Engagierte Kundenberater für Kabelanbieter gesucht Quereinsteiger(m/w/x)

    Full-timeOn-siteCareer Changer
    Bochum
    from 14.85 / hour
  • BeSocial GmbH

    Kundenmanagement(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Bochum
    from 36,000 - 42,000 / year
  • ATZ AG

    Kundenservice im Marketing(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Dortmund
  • TAS ToolBox GmbH

    Kundenbetreuer Sales & Service Bestandskunden(m/w/x)

    Full-timeFreelanceOn-siteJunior
    Bochum
    from 14.85 / hour
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes