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Kaufmännische:r Kundenberater:in(m/w/x)
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Bochum
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HRHR PROJECT plus
Customer Care Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Dortmund
Full-timeOn-siteEntry Level
Nejo AI Summary
Telefonischer Service für Internet- und Telefonieprodukte, Tarifberatung und Vertragsbearbeitung. Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit erforderlich. Einsatz bei wechselnden Kundenunternehmen möglich.
Requirements
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Serviceorientiertes Handeln
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Tasks
- Telefonischen Service in den Bereichen Internet und Telefonie anbieten
- Tarifberatung und Tarifumstellungen durchführen
- Vertragsverlängerungen bearbeiten
- Kundenanfragen zu Produkten, Rechnungen, Tarifen und Verträgen beantworten
- Kundenrückgewinnung durchführen
- Meldungen und Störungsweiterleitungen erstellen
- Auf Produktinformationen zu Neuerungen, Verbesserungen und aktuellen Angeboten hinweisen
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
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Not a perfect match?
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Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerBochum, Recklinghausen - MExT Deutschland GmbH
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Full-timeOn-siteJuniorBochumfrom 36,000 - 42,000 / year
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About the Company
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Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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