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Kundenservice im Marketing(m/w/x)
Kundenanfragen zu digitalen Media-, Marketing- und Recruiting-Lösungen bearbeiten. Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub, persönlicher Mentor.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich
- Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools & CRM-Systemen
- Eigeninitiative und Teamgeist
- Perfekte Englischkenntnisse
- Projektbezogene Umsatzbeteiligung ab Senior-Level
Tasks
- Telefonische Anfragen beantworten
- Fachkundige Auskünfte geben
- Passende Lösungen für Kundenanliegen finden
- Regelmäßig mit Kunden im Austausch stehen
- Aktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen
- Langfristige Zusammenarbeit stärken
- Kundentermine organisieren
- Reibungslose Planung sicherstellen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
- Kundendaten erfassen und pflegen
- Relevante Informationen zu Kundeninteraktionen dokumentieren
- Datenbank stets aktuell halten
- Kundenfeedback ernst nehmen
- Geeignete Lösungswege finden
- Komplexe Anliegen professionell weiterleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- English – Native
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Career Advancement
- Attraktive Karrierechancen
Mentorship & Coaching
- Persönlicher Mentor
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsfreiraum & Verantwortung
Learning & Development
- Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events
- Aufregende Teamevents
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudio-Mitgliedschaften
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Snacks & Drinks
- Erfrischungen jederzeit
Company Bike
- JobRad-Leasing
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Like this job?
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- TAS ToolBox GmbH
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Full-timeOn-siteEntry LevelDortmund - TAS ToolBox GmbH
Mitarbeiter für die telefonische Terminierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBochumfrom 14.85 / hour
Kundenservice im Marketing(m/w/x)
Kundenanfragen zu digitalen Media-, Marketing- und Recruiting-Lösungen bearbeiten. Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub, persönlicher Mentor.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich
- Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools & CRM-Systemen
- Eigeninitiative und Teamgeist
- Perfekte Englischkenntnisse
- Projektbezogene Umsatzbeteiligung ab Senior-Level
Tasks
- Telefonische Anfragen beantworten
- Fachkundige Auskünfte geben
- Passende Lösungen für Kundenanliegen finden
- Regelmäßig mit Kunden im Austausch stehen
- Aktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen
- Langfristige Zusammenarbeit stärken
- Kundentermine organisieren
- Reibungslose Planung sicherstellen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
- Kundendaten erfassen und pflegen
- Relevante Informationen zu Kundeninteraktionen dokumentieren
- Datenbank stets aktuell halten
- Kundenfeedback ernst nehmen
- Geeignete Lösungswege finden
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- approx. 1 - 4 years
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Languages
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Benefits
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Mentorship & Coaching
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Learning & Development
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- Erfrischungen jederzeit
Company Bike
- JobRad-Leasing
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
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About the Company
ATZ AG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte digitale Lösungen in den Bereichen Media, Marketing, Recruiting und Intelligence.
Not a perfect match?
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Kundenmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBochumfrom 36,000 - 42,000 / year - TAS ToolBox GmbH
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Full-timeTemporary contractOn-siteEntry LevelBochumfrom 15.29 / hour - HR PROJECT plus
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Mitarbeiter für die telefonische Terminierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBochumfrom 14.85 / hour