Erste Group
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
Graz
from 2,300 / month
New Job?Nejo!
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NINiceshops
Customer Care Agent(m/w/x)
Graz, Paldau
from 2,251 - 3,011 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenanfragen für Onlinehändler und E-Commerce-Dienstleister mit KI-gestützten Übersetzungstools bearbeiten. Ausbildung auf Maturaniveau erforderlich. Selbstorganisiertes Arbeiten mit flexiblen Einsatzbereichen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
- Idealerweise Erfahrungen im Customer Care
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freundlichkeit, Empathie und Professionalität
- Stressresistenz und Frustrationstoleranz
- Lösungsorientiertes Denken und Priorisierungsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- KI-Affinität und effiziente Tool-Nutzung
- Gespür für Tonalität in E-Mail und Chat
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Verständnis für steirischen Dialekt
- Klare Kommunikation und Geduld
- Teamfähigkeit und Feedbackbereitschaft
Tasks
- Nationale und internationale Kund:innen als erste Ansprechperson betreuen
- Anfragen per E-Mail, Chat und Telefon eigenverantwortlich bearbeiten
- Bestellungen, Zahlungen, Retouren und Reklamationen abwickeln
- Produktbezogene und technische Fragen souverän beantworten
- KI-gestützte Übersetzungstools für den mehrsprachigen Support nutzen
- Schnittstelle zu Kolleg:innen und externen Partner:innen bilden
- Konkretes Feedback zur Prozessoptimierung einbringen
- Kundenanfragen sorgfältig prüfen und eigenständig priorisieren
- Auffälligkeiten frühzeitig erkennen und intern abstimmen
- Aufgaben am Empfang oder im Backoffice übernehmen
- Neue Tools und Abläufe zur Serviceverbesserung testen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- High school diploma
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI-Tools
- Chat
Benefits
Informal Culture
- Engagiertes Team
- Interne Vertrauenspersonen
Flexible Working
- Selbstorganisiertes Arbeiten
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Diverse Work
- Flexible Einsatzbereiche
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Learning & Development
- Trainings und Coachings
- Weiterbildungen im nicecampus
Snacks & Drinks
- Täglich leckeres Frühstück
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
- Kaffee ohne Ende
- Freigetränke nach der Arbeit
Free or Subsidized Food
- Mittagsmenüs aus Gourmetküche
Mental Health Support
- Interne Massagen
- Anonyme psychologische Beratung
Healthcare & Fitness
- Kostenloses Fitnesstraining
- Kostenloses Stabilisationstraining
Public Transport Subsidies
- Verkehrsmittelzuschüsse
Company Vehicle
- Pool-E-Autos
Company Bike
- Pool-E-Fahrräder
Modern Equipment
- Modernste Soft- und Hardware
- Firmenhandys zur Privatnutzung
Modern Office
- Büros mit Wohnzimmercharakter
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Team Events
- Sommer- und Weihnachtsfeste
- Ausflüge
Other Benefits
- Garten zur Erholung
Additional Allowances
- Kinderbetreuungszuschuss bis 1.000 Euro
Childcare
- Sommerkindergarten
Corporate Discounts
- Einkaufsvorteile in Webshops
- Spezielle Kolleg:innenpreise
Mentorship & Coaching
- Onboarding mit Mentor:in
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Not a perfect match?
- Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Team Lead Customer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorKlagenfurt am Wörthersee, Wien, Graz, Karlsruhefrom 49,000 / year - FCC Austria Abfall Service AG
Mitarbeiter:in Sales Support/Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGrazfrom 2,200 / month - pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGraz, Wienfrom 2,473 - 3,063 / month
NINiceshops
Customer Care Agent(m/w/x)
Graz, Paldau
from 2,251 - 3,011 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenanfragen für Onlinehändler und E-Commerce-Dienstleister mit KI-gestützten Übersetzungstools bearbeiten. Ausbildung auf Maturaniveau erforderlich. Selbstorganisiertes Arbeiten mit flexiblen Einsatzbereichen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
- Idealerweise Erfahrungen im Customer Care
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freundlichkeit, Empathie und Professionalität
- Stressresistenz und Frustrationstoleranz
- Lösungsorientiertes Denken und Priorisierungsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- KI-Affinität und effiziente Tool-Nutzung
- Gespür für Tonalität in E-Mail und Chat
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Verständnis für steirischen Dialekt
- Klare Kommunikation und Geduld
- Teamfähigkeit und Feedbackbereitschaft
Tasks
- Nationale und internationale Kund:innen als erste Ansprechperson betreuen
- Anfragen per E-Mail, Chat und Telefon eigenverantwortlich bearbeiten
- Bestellungen, Zahlungen, Retouren und Reklamationen abwickeln
- Produktbezogene und technische Fragen souverän beantworten
- KI-gestützte Übersetzungstools für den mehrsprachigen Support nutzen
- Schnittstelle zu Kolleg:innen und externen Partner:innen bilden
- Konkretes Feedback zur Prozessoptimierung einbringen
- Kundenanfragen sorgfältig prüfen und eigenständig priorisieren
- Auffälligkeiten frühzeitig erkennen und intern abstimmen
- Aufgaben am Empfang oder im Backoffice übernehmen
- Neue Tools und Abläufe zur Serviceverbesserung testen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- High school diploma
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI-Tools
- Chat
Benefits
Informal Culture
- Engagiertes Team
- Interne Vertrauenspersonen
Flexible Working
- Selbstorganisiertes Arbeiten
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Diverse Work
- Flexible Einsatzbereiche
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Learning & Development
- Trainings und Coachings
- Weiterbildungen im nicecampus
Snacks & Drinks
- Täglich leckeres Frühstück
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
- Kaffee ohne Ende
- Freigetränke nach der Arbeit
Free or Subsidized Food
- Mittagsmenüs aus Gourmetküche
Mental Health Support
- Interne Massagen
- Anonyme psychologische Beratung
Healthcare & Fitness
- Kostenloses Fitnesstraining
- Kostenloses Stabilisationstraining
Public Transport Subsidies
- Verkehrsmittelzuschüsse
Company Vehicle
- Pool-E-Autos
Company Bike
- Pool-E-Fahrräder
Modern Equipment
- Modernste Soft- und Hardware
- Firmenhandys zur Privatnutzung
Modern Office
- Büros mit Wohnzimmercharakter
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Team Events
- Sommer- und Weihnachtsfeste
- Ausflüge
Other Benefits
- Garten zur Erholung
Additional Allowances
- Kinderbetreuungszuschuss bis 1.000 Euro
Childcare
- Sommerkindergarten
Corporate Discounts
- Einkaufsvorteile in Webshops
- Spezielle Kolleg:innenpreise
Mentorship & Coaching
- Onboarding mit Mentor:in
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About the Company
Niceshops
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist eine Onlinehändlerin und E-Commerce-Dienstleisterin mit Hauptsitz in Saaz, Österreich.
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Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWorking StudentWith HomeofficeGrazfrom 2,300 / month - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Team Lead Customer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorKlagenfurt am Wörthersee, Wien, Graz, Karlsruhefrom 49,000 / year - FCC Austria Abfall Service AG
Mitarbeiter:in Sales Support/Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGrazfrom 2,200 / month - pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
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