pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Wien, Graz
from 2,473 / month
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PIpidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Graz, Wien
from 2,473 - 3,063 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Technischer Support per Telefon, E-Mail und Chat für 200.000 End-User bei IT-Dienstleister mit 400 Mitarbeitenden. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1) zwingend erforderlich. Monatliche Sprachpauschale für Französisch, Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
Requirements
- Begeisterung für Technik
- Idealerweise IT-Ausbildung oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in für technische Fragen fungieren
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Support in Französisch, Deutsch und Englisch leisten
- Technische Anliegen analysieren und lösen
- Interne Tools und Team-Expertise nutzen
- Komplexere Probleme an den 2nd Level Support weiterleiten
- Trouble-Tickets erstellen und verwalten
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Career Advancement
- Firmeninterne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Extra Pauschale für Französisch-Skills
Modern Office
- Moderne Infrastruktur
Flexible Working
- Option auf Homeoffice
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit Öffis
Public Transport Subsidies
- 50% Förderung Jobticket
Team Events
- Regelmäßige Events
- Free Afterwork-Drinks
Snacks & Drinks
- Kostenloser Kaffee und Tee
- Kostenloses Obst
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of pidas and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- pidas
Teamlead Service Desk – 1st Level IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorGrazfrom 3,175 / month - RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - Erste Group
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWorking StudentWith HomeofficeGrazfrom 2,300 / month
PIpidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Graz, Wien
from 2,473 - 3,063 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Technischer Support per Telefon, E-Mail und Chat für 200.000 End-User bei IT-Dienstleister mit 400 Mitarbeitenden. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1) zwingend erforderlich. Monatliche Sprachpauschale für Französisch, Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
Requirements
- Begeisterung für Technik
- Idealerweise IT-Ausbildung oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in für technische Fragen fungieren
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Support in Französisch, Deutsch und Englisch leisten
- Technische Anliegen analysieren und lösen
- Interne Tools und Team-Expertise nutzen
- Komplexere Probleme an den 2nd Level Support weiterleiten
- Trouble-Tickets erstellen und verwalten
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Career Advancement
- Firmeninterne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Extra Pauschale für Französisch-Skills
Modern Office
- Moderne Infrastruktur
Flexible Working
- Option auf Homeoffice
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit Öffis
Public Transport Subsidies
- 50% Förderung Jobticket
Team Events
- Regelmäßige Events
- Free Afterwork-Drinks
Snacks & Drinks
- Kostenloser Kaffee und Tee
- Kostenloses Obst
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About the Company
pidas
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.
Not a perfect match?
- pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWien, Grazfrom 2,473 / month - pidas
Teamlead Service Desk – 1st Level IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorGrazfrom 3,175 / month - RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - Erste Group
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWorking StudentWith HomeofficeGrazfrom 2,300 / month