pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Graz, Wien
from 2,473 - 3,063 / month
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PIpidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Wien, Graz
from 2,473 / month
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Telefonischer und schriftlicher Support für 200.000 Endnutzer bei IT-Dienstleister mit 400 Mitarbeitenden. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse auf C1-Niveau erforderlich. Monatliche Sprachpauschale für Französisch-Skills zusätzlich zum Gehalt.
Requirements
- Begeisterung für Technik
- Idealerweise IT-Ausbildung oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in im 1st Level Support agieren
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat beantworten
- Kund:innen auf Französisch, Deutsch und Englisch betreuen
- Technische Anliegen analysieren und lösen
- Komplexere Probleme an den 2nd Level Support weiterleiten
- Trouble-Tickets erstellen und verwalten
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Netzwerktechnik
Benefits
Career Advancement
- Firmeninterne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Extra Pauschale für Französisch-Skills
Modern Office
- Moderne Infrastruktur
Flexible Working
- Option auf Homeoffice
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit Öffis
Public Transport Subsidies
- 50% Förderung Jobticket
Team Events
- Regelmäßige Events
- Afterwork-Drinks for free
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur mit Teamspirit
Snacks & Drinks
- Kostenloser Kaffee und Tee
- Kostenloses Obst
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of pidas and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- techbold secure IT GmbH
Support Engineer - 1st & 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,700 / month - CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBrunn am Gebirgefrom 32,300 / year - ELIN
IT Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 3,000 / month - REWE International IT
IT Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedWiener Neudorffrom 30,730 / year
PIpidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Wien, Graz
from 2,473 / month
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Telefonischer und schriftlicher Support für 200.000 Endnutzer bei IT-Dienstleister mit 400 Mitarbeitenden. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse auf C1-Niveau erforderlich. Monatliche Sprachpauschale für Französisch-Skills zusätzlich zum Gehalt.
Requirements
- Begeisterung für Technik
- Idealerweise IT-Ausbildung oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in im 1st Level Support agieren
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat beantworten
- Kund:innen auf Französisch, Deutsch und Englisch betreuen
- Technische Anliegen analysieren und lösen
- Komplexere Probleme an den 2nd Level Support weiterleiten
- Trouble-Tickets erstellen und verwalten
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Netzwerktechnik
Benefits
Career Advancement
- Firmeninterne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Extra Pauschale für Französisch-Skills
Modern Office
- Moderne Infrastruktur
Flexible Working
- Option auf Homeoffice
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit Öffis
Public Transport Subsidies
- 50% Förderung Jobticket
Team Events
- Regelmäßige Events
- Afterwork-Drinks for free
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur mit Teamspirit
Snacks & Drinks
- Kostenloser Kaffee und Tee
- Kostenloses Obst
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About the Company
pidas
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedGraz, Wienfrom 2,473 - 3,063 / month - techbold secure IT GmbH
Support Engineer - 1st & 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,700 / month - CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBrunn am Gebirgefrom 32,300 / year - ELIN
IT Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 3,000 / month - REWE International IT
IT Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedWiener Neudorffrom 30,730 / year