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NE
Neo Temp GmbH
26d ago

Call Center Agent(m/w/x)

Halle (Saale)
from 15.5 / hour
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens, indem du Neu- und Bestandskund:innen telefonisch betreust und sie zu Glasfaser-Produkten berätst. Dein Alltag umfasst die Bedarfsermittlung, das Begleiten von Vertragsabschlüssen und die Pflege von Kundendaten.

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Requirements

  • •Erste Erfahrung im Call Center oder Vertrieb
  • •Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Überzeugungskraft
  • •Spaß am Telefonieren und Freude am Kundenkontakt
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität und Zielstrebigkeit

Tasks

  • •Telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen im Inbound und Outbound
  • •Beratung zu Glasfaser-Produkten und weiteren Projekten
  • •Bedarfsermittlung und Angebot passender Lösungen
  • •Vertragsabschlüsse, Produktwechsel und Upgrades aktiv begleiten
  • •Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System
  • •Schriftliche Nachbearbeitung von Gesprächen per E-Mail

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Bonusmodelle

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Learning & Development

  • •Praxisnahe Schulungen

Informal Culture

  • •Kollegiales Arbeitsumfeld

Career Advancement

  • •Echte Entwicklungschancen
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