Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Wien
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Your personal AI career agent
ARARCOTEL KAISERWASSER
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Wien
from 2,400 - 2,800 / month
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Gästeempfang, Check-In/Out und Reklamationsmanagement am Front Office eines erstklassigen Hotels. Mehrjährige Front Office Erfahrung und Hotelfachausbildung oder Studium im Hotelmanagement erforderlich. Feiertagszuschlag, Prämienregelung.
Requirements
- Umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten
- Ausbildung in Hotelfach-/Hotelkauflehre oder Studium im Hotel-/Tourismusmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office / Empfang
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Erste Erfahrung mit Dienstplanerstellung
- Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
- Serviceorientierung, Teamorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Kenntnisse in Revenue-Basics, Zimmerverkauf und Upselling
- Grundkenntnisse in Arbeitsrecht, Kassenführung und Abrechnung
- Flexibilität und Professionalität in Stresssituationen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware
Tasks
- Einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs gewährleisten
- Das Team schulen und motivieren
- Die Einhaltung von Unternehmensstandards sicherstellen
- Gästeanliegen und Reklamationen kompetent lösen
- Gäst:innen herzlich empfangen sowie Check-In und Check-Out abwickeln
- Den Front Office Manager in allen Agenden vertreten
- Gäst:innen freundlich und professionell betreuen
- Anreisen sorgfältig vorbereiten und Abreisen kontrollieren
- Kassen gewissenhaft führen und Rechnungen präzise legen
- Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows bearbeiten
- Zimmer-Upselling sowie Cross-Selling im F&B-Bereich aktiv fördern
- Dienst- und Urlaubspläne nach Vorgabe erstellen
- Die Ausbildung der zugeteilten Lehrlinge verantworten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Hotelsoftware
- PMS
- Protel
- MEWS
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Prämienregelung
- Jubiläumsprämie
Additional Allowances
- Feiertagszuschlag
Informal Culture
- Motiviertes und professionelles Team
Career Advancement
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenübernahme für öffentlichen Nahverkehr
Team Events
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
Corporate Discounts
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
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from 2,400 - 2,800 / month
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Nejo AI Summary
Gästeempfang, Check-In/Out und Reklamationsmanagement am Front Office eines erstklassigen Hotels. Mehrjährige Front Office Erfahrung und Hotelfachausbildung oder Studium im Hotelmanagement erforderlich. Feiertagszuschlag, Prämienregelung.
Requirements
- Umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten
- Ausbildung in Hotelfach-/Hotelkauflehre oder Studium im Hotel-/Tourismusmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office / Empfang
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Education
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- Bachelor's degree
Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Prämienregelung
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Additional Allowances
- Feiertagszuschlag
Informal Culture
- Motiviertes und professionelles Team
Career Advancement
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About the Company
ARCOTEL KAISERWASSER
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein renommiertes Hotel, das erstklassigen Kundenservice bietet.
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