Borealis Hotel Group
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
from 2,700 / month
Wien
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AR
ARCOTEL KAISERWASSERAssistant Front Office Manager(m/w/x)
Wien
from 2,400 - 2,800 / month
Full-timeOn-siteExperienced
Description
In dieser Rolle koordinierst du den Empfangsbereich und vertrittst die Leitung. Du sorgst für unvergessliche Aufenthalte, indem du das Team motivierst und einen erstklassigen Gästeservice sicherstellst.
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Requirements
- •Umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten
- •Ausbildung in Hotelfach-/Hotelkauflehre oder Studium im Hotel-/Tourismusmanagement
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office / Empfang
- •Erste Führungserfahrung von Vorteil
- •Erste Erfahrung mit Dienstplanerstellung
- •Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
- •Serviceorientierung, Teamorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- •Kenntnisse in Revenue-Basics, Zimmerverkauf und Upselling
- •Grundkenntnisse in Arbeitsrecht, Kassenführung und Abrechnung
- •Flexibilität und Professionalität in Stresssituationen
- •Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs gewährleisten
- •Das Team schulen und motivieren
- •Die Einhaltung von Unternehmensstandards sicherstellen
- •Gästeanliegen und Reklamationen kompetent lösen
- •Gäst:innen herzlich empfangen sowie Check-In und Check-Out abwickeln
- •Den Front Office Manager in allen Agenden vertreten
- •Gäst:innen freundlich und professionell betreuen
- •Anreisen sorgfältig vorbereiten und Abreisen kontrollieren
- •Kassen gewissenhaft führen und Rechnungen präzise legen
- •Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows bearbeiten
- •Zimmer-Upselling sowie Cross-Selling im F&B-Bereich aktiv fördern
- •Dienst- und Urlaubspläne nach Vorgabe erstellen
- •Die Ausbildung der zugeteilten Lehrlinge verantworten
Tools & Technologies
MS OfficeHotelsoftwarePMSProtelMEWS
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- •Prämienregelung
- •Jubiläumsprämie
Additional Allowances
- •Feiertagszuschlag
Informal Culture
- •Motiviertes und professionelles Team
Career Advancement
- •Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- •Fahrtkostenübernahme für öffentlichen Nahverkehr
Team Events
- •Überraschungen zu besonderen Anlässen
Corporate Discounts
- •Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
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Not a perfect match?
- Accor
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedfrom 34,888 / yearWien - Motel One
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWien - Steigenberger Herrenhof Wien
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,263 / monthWien - ARCOTEL WIMBERGER
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementfrom 2,400 / monthWien
AR
ARCOTEL KAISERWASSERAssistant Front Office Manager(m/w/x)
Wien
from 2,400 - 2,800 / month
Full-timeOn-siteExperienced
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In dieser Rolle koordinierst du den Empfangsbereich und vertrittst die Leitung. Du sorgst für unvergessliche Aufenthalte, indem du das Team motivierst und einen erstklassigen Gästeservice sicherstellst.
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Requirements
- •Umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten
- •Ausbildung in Hotelfach-/Hotelkauflehre oder Studium im Hotel-/Tourismusmanagement
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office / Empfang
- •Erste Führungserfahrung von Vorteil
- •Erste Erfahrung mit Dienstplanerstellung
- •Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
- •Serviceorientierung, Teamorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- •Kenntnisse in Revenue-Basics, Zimmerverkauf und Upselling
- •Grundkenntnisse in Arbeitsrecht, Kassenführung und Abrechnung
- •Flexibilität und Professionalität in Stresssituationen
- •Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs gewährleisten
- •Das Team schulen und motivieren
- •Die Einhaltung von Unternehmensstandards sicherstellen
- •Gästeanliegen und Reklamationen kompetent lösen
- •Gäst:innen herzlich empfangen sowie Check-In und Check-Out abwickeln
- •Den Front Office Manager in allen Agenden vertreten
- •Gäst:innen freundlich und professionell betreuen
- •Anreisen sorgfältig vorbereiten und Abreisen kontrollieren
- •Kassen gewissenhaft führen und Rechnungen präzise legen
- •Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows bearbeiten
- •Zimmer-Upselling sowie Cross-Selling im F&B-Bereich aktiv fördern
- •Dienst- und Urlaubspläne nach Vorgabe erstellen
- •Die Ausbildung der zugeteilten Lehrlinge verantworten
Tools & Technologies
MS OfficeHotelsoftwarePMSProtelMEWS
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- •Prämienregelung
- •Jubiläumsprämie
Additional Allowances
- •Feiertagszuschlag
Informal Culture
- •Motiviertes und professionelles Team
Career Advancement
- •Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- •Fahrtkostenübernahme für öffentlichen Nahverkehr
Team Events
- •Überraschungen zu besonderen Anlässen
Corporate Discounts
- •Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
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About the Company
ARCOTEL KAISERWASSER
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein renommiertes Hotel, das erstklassigen Kundenservice bietet.
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Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,700 / monthWien - Accor
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Full-timeOn-siteExperiencedWien - Steigenberger Herrenhof Wien
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,263 / monthWien - ARCOTEL WIMBERGER
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