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TH
THOMAS SABO GmbH & Co. KG
4mo ago

Administrator IT Service Desk(m/w/x)

Lauf an der Pegnitz
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie die Dokumentation der Supportvorgänge. Außerdem überwachst du die Reaktionszeiten und unterstützt bei der Konfiguration von Systemen und Geräten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • •Mindestens einjährige Berufserfahrung
  • •Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen
  • •Sicherheit im Umgang mit einem Ticketsystem
  • •Kenntnisse in Microsoft Autopilot und Intune von Vorteil
  • •Kenntnisse in Windows Server und Active Directory
  • •Sicherer Umgang mit Apple-Produkten
  • •Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

1 year

Tasks

  • •Anfragen und Störungsmeldungen annehmen und bearbeiten
  • •Supportvorgänge dokumentieren und in Wissensdatenbank festhalten
  • •Reaktions- und Bearbeitungszeiten überwachen
  • •Support für Businessapplikationen und Anwendersysteme leisten
  • •Userverwaltung im Active Directory und SAP-S/4-System durchführen
  • •Exchange-Online-Postfächer anlegen und konfigurieren
  • •Arbeitsplatzrechner installieren und konfigurieren
  • •Software-Rollouts mit Microsoft Intune durchführen
  • •Mobile Devices über Mobile-Device-Management bereitstellen
  • •Netzwerkstörungen im 1st Level bearbeiten
  • •Client-Telefonie konfigurieren und unterstützen
  • •Defekte Client-Hardware austauschen

Tools & Technologies

Microsoft-BetriebssystemeMicrosoft AutopilotIntuneWindows ServerActive Directory

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Diverse Work

  • •Herausfordernde Aufgaben mit Ideenraum

Informal Culture

  • •Teamorientierte Unternehmenskultur
  • •Kurze Entscheidungswege

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten mit Mobilem Arbeiten

Parking & Commuter Benefits

  • •Großer Mitarbeiterparkplatz mit E-Bike-Ladestation

Free or Subsidized Food

  • •Subventionierte Kantine mit frischen Gerichten

Healthcare & Fitness

  • •Firmeneigenes Fitnessstudio
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