Service Desk Agenten
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und löst technische Anfragen direkt am Telefon oder per Mail, während du komplexe Fälle gezielt an das Support-Team weiterleitest.
Anforderungen
- •Kompetenz in telefonischer Gesprächsführung
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Erfahrung mit MS Office-Produkten