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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

AMAMBOSS

Working Student - Customer Support Specialist(m/w/x)

Berlin, Köln
VollzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML

Beantwortung von Nutzeranfragen und Beratung zur optimalen Plattformnutzung für medizinisches Fachpersonal. Deutschkenntnisse auf Muttersprachlerniveau und sehr starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich. 30 bezahlte Urlaubstage, AMBOSS-Feiertag und gesunde Mahlzeiten.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten (Wort und Schrift)
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
  • Geduld bei komplexen/sensiblen Fällen
  • Vertrautheit mit Software und digitalen Tools
  • Erfahrung im Kundensupport oder Gesundheitswesen (von Vorteil)
  • Angenehme Persönlichkeit und Teamfähigkeit

Aufgaben

  • Anfragen von Nutzer:innen über verschiedene Kanäle beantworten
  • Nutzer:innen zur optimalen Plattformnutzung beraten
  • Über Produktänderungen informiert bleiben
  • Produktinformationen einarbeiten und weitergeben
  • Produkt, Kundenerlebnis und Prozesse verbessern helfen
  • Kundenfeedback erfassen
  • Interne Datenbanken aktualisieren
  • Trends erkennen und weitergeben
  • Prozessverbesserungen unterstützen
  • Wachstumsprojekte unterstützen
  • Marketingprojekte unterstützen

Ausbildung

  • Laufendes Studium

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 bezahlte Urlaubstage

Sonstige Vorteile

  • AMBOSS-Feiertag

Sinnstiftende Arbeit

  • Persönlicher Purpose Day

Snacks & Getränke

  • Gesundes Frühstück

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Gesundes Mittagessen

Kinderbetreuung

  • AMBOSS-Kita

Flexibles Arbeiten

  • Remote-Arbeit aus Büros in Köln, Sardinien oder Kapstadt

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports Club - M-Plan
  • Fitbit Versa 3

Öffi Tickets

  • Deutschland-Ticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMBOSS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Doctorflix

    Werkstudierende:r Medical Team(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Berlin
    ab 14 / Stunde
  • Moss

    Customer Support Intern(m/w/x)

    VollzeitPraktikummit Homeoffice
    Berlin
  • Positive Group Deutschland GmbH

    Customer Support Specialist(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin, Freiburg im Breisgau
  • zollsoft

    1st Level Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
  • nCara GmbH

    Software Supporter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
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