Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Working Student - Customer Support Specialist(m/w/x)
Beantwortung von Nutzeranfragen und Beratung zur optimalen Plattformnutzung für medizinisches Fachpersonal. Deutschkenntnisse auf Muttersprachlerniveau und sehr starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich. 30 bezahlte Urlaubstage, AMBOSS-Feiertag und gesunde Mahlzeiten.
Anforderungen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten (Wort und Schrift)
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
- Geduld bei komplexen/sensiblen Fällen
- Vertrautheit mit Software und digitalen Tools
- Erfahrung im Kundensupport oder Gesundheitswesen (von Vorteil)
- Angenehme Persönlichkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Anfragen von Nutzer:innen über verschiedene Kanäle beantworten
- Nutzer:innen zur optimalen Plattformnutzung beraten
- Über Produktänderungen informiert bleiben
- Produktinformationen einarbeiten und weitergeben
- Produkt, Kundenerlebnis und Prozesse verbessern helfen
- Kundenfeedback erfassen
- Interne Datenbanken aktualisieren
- Trends erkennen und weitergeben
- Prozessverbesserungen unterstützen
- Wachstumsprojekte unterstützen
- Marketingprojekte unterstützen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 bezahlte Urlaubstage
Sonstige Vorteile
- AMBOSS-Feiertag
Sinnstiftende Arbeit
- Persönlicher Purpose Day
Snacks & Getränke
- Gesundes Frühstück
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesundes Mittagessen
Kinderbetreuung
- AMBOSS-Kita
Flexibles Arbeiten
- Remote-Arbeit aus Büros in Köln, Sardinien oder Kapstadt
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club - M-Plan
- Fitbit Versa 3
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Noch nicht perfekt?
- DoctorflixVollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlinab 14 / Stunde
- Moss
Customer Support Intern(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeBerlin - Positive Group Deutschland GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Freiburg im Breisgau - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
Working Student - Customer Support Specialist(m/w/x)
Beantwortung von Nutzeranfragen und Beratung zur optimalen Plattformnutzung für medizinisches Fachpersonal. Deutschkenntnisse auf Muttersprachlerniveau und sehr starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich. 30 bezahlte Urlaubstage, AMBOSS-Feiertag und gesunde Mahlzeiten.
Anforderungen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten (Wort und Schrift)
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
- Geduld bei komplexen/sensiblen Fällen
- Vertrautheit mit Software und digitalen Tools
- Erfahrung im Kundensupport oder Gesundheitswesen (von Vorteil)
- Angenehme Persönlichkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Anfragen von Nutzer:innen über verschiedene Kanäle beantworten
- Nutzer:innen zur optimalen Plattformnutzung beraten
- Über Produktänderungen informiert bleiben
- Produktinformationen einarbeiten und weitergeben
- Produkt, Kundenerlebnis und Prozesse verbessern helfen
- Kundenfeedback erfassen
- Interne Datenbanken aktualisieren
- Trends erkennen und weitergeben
- Prozessverbesserungen unterstützen
- Wachstumsprojekte unterstützen
- Marketingprojekte unterstützen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 bezahlte Urlaubstage
Sonstige Vorteile
- AMBOSS-Feiertag
Sinnstiftende Arbeit
- Persönlicher Purpose Day
Snacks & Getränke
- Gesundes Frühstück
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesundes Mittagessen
Kinderbetreuung
- AMBOSS-Kita
Flexibles Arbeiten
- Remote-Arbeit aus Büros in Köln, Sardinien oder Kapstadt
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club - M-Plan
- Fitbit Versa 3
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Über das Unternehmen
AMBOSS
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet aktiv Datenschutzlösungen in einem internationalen Umfeld und fördert Innovation.
Noch nicht perfekt?
- Doctorflix
Werkstudierende:r Medical Team(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlinab 14 / Stunde - Moss
Customer Support Intern(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeBerlin - Positive Group Deutschland GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Freiburg im Breisgau - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin