Allianz SE
Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
POPositec Germany GmbH
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Köln
TeilzeitWerkstudentRemote
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Baumarkt-Anfragen im Ticket-System. Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil. Bis zu 100% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Immatrikulation in betriebswirtschaftlichem oder technischem Studiengang
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder B2B-Kundenbetreuung (von Vorteil)
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Vorgehen
- Strukturierte, zuverlässige und teamfähige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang am Telefon und per E-Mail
- Gute IT-Kenntnisse
Aufgaben
- Telefonische Erreichbarkeit im Customer Service sicherstellen
- Anrufe von Baumärkten entgegennehmen und Fragen beantworten
- Eingehende E-Mails im Ticket-System sortieren
- Kundenanfragen mithilfe von Vorlagen beantworten
- Relevante Informationen dokumentieren
- Strukturierte Nachverfolgung sicherstellen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Beantwortung von Kundenfragen
- Aktive Zusammenarbeit mit Kolleg:innen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Daten in SAP und Microsoft-Anwendungen pflegen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Bis zu 100% Remote Arbeit
Modernes Büro
- State-of-the-art Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Stellplätze
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate-Benefits-Programm
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Positec Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder B2B-Kundenbetreuung (von Vorteil)
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Vorgehen
- Strukturierte, zuverlässige und teamfähige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang am Telefon und per E-Mail
- Gute IT-Kenntnisse
Aufgaben
- Telefonische Erreichbarkeit im Customer Service sicherstellen
- Anrufe von Baumärkten entgegennehmen und Fragen beantworten
- Eingehende E-Mails im Ticket-System sortieren
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- Relevante Informationen dokumentieren
- Strukturierte Nachverfolgung sicherstellen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Beantwortung von Kundenfragen
- Aktive Zusammenarbeit mit Kolleg:innen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
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Benefits
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Modernes Büro
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- Kostenlose Stellplätze
Mitarbeiterrabatte
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- Corporate-Benefits-Programm
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- Strukturiertes Onboarding
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Über das Unternehmen
Positec Germany GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein international tätiger Anbieter von Mährobotern, Power- und Gartentools mit Hauptsitz in Suzhou/China.
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