Scout24
Werkstudent Customer Care(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IMImmoScout24
Werkstudent Customer Care(m/w/x)
Köln
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat für Hausbesitzende, Suchende und Makler in einem digitalen Immobilien-Ökosystem. Immatrikulation an einer Hochschule erforderlich. Urban Sports Club Mitgliedschaft, Inhouse-Fitnessstudio, Jobbike-Bezuschussung, monatliche Lernzeit.
Anforderungen
- Immatrikulation an einer Hochschule, idealerweise Schwerpunkt Kommunikation oder Wirtschaft
- Kommunikationstalent und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Priorisierungsfähigkeit
- Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools
Aufgaben
- Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat serviceorientiert bearbeiten
- Lösungskompetent bei der Klärung von Kundenanliegen unterstützen
- Aufträge abwickeln und komplexe Fälle nachverfolgen
- Mit Energieberater:innen und externen Partner:innen zusammenarbeiten
- Kundenfeedback und technische Probleme zur Prozessverbesserung dokumentieren
- Interne Abläufe und Wissensdatenbanken aktiv mitgestalten
- Die effiziente Kundenbetreuung durch optimierte Prozesse fördern
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KI-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
- Inhouse-Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- Bezuschussung deines persönlichen Jobbikes
Weiterbildungsangebote
- Monatliche Lernzeit
- Online-Kurse in der ScoutAcademy
- Lunch & Learn-Events
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Buch-Challenges
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Feedback
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karrierepfade
Moderne Technikausstattung
- Neueste technische Tools
- Modernste Hardware
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ImmoScout24 erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Crowdfox GmbH
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Werkstudent Marktkommunikation(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln, Berlin - envelio
Working Student Tutorial Creation & Customer Training(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - Vamo GmbH
Werkstudent Förderungsmanagement(m/w/x)
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Anforderungen
- Immatrikulation an einer Hochschule, idealerweise Schwerpunkt Kommunikation oder Wirtschaft
- Kommunikationstalent und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Priorisierungsfähigkeit
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Aufgaben
- Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat serviceorientiert bearbeiten
- Lösungskompetent bei der Klärung von Kundenanliegen unterstützen
- Aufträge abwickeln und komplexe Fälle nachverfolgen
- Mit Energieberater:innen und externen Partner:innen zusammenarbeiten
- Kundenfeedback und technische Probleme zur Prozessverbesserung dokumentieren
- Interne Abläufe und Wissensdatenbanken aktiv mitgestalten
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Über das Unternehmen
ImmoScout24
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen revolutioniert den Immobilienmarkt in Deutschland und Österreich und baut ein digitales Ökosystem für Hausbesitzende, Suchende und Makler auf.
Noch nicht perfekt?
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