Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Verwaltungsmitarbeiter:in im Team Schuldnerberatung(m/w/x)
Aufnahme persönlicher Daten und Weiterleitung von Klient:innen im Team Schuldnerberatung der Hansestadt Lübeck. Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r oder Kauffrau/-mann für Büromanagement erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub und Sonderzahlungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r, vergleichbarer Ausbildungsberuf oder Erste Angestelltenprüfung
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (oder Vorgängerberufe)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bürobereich, idealerweise im öffentlichen Dienst
- Berufserfahrung mit Publikumsverkehr/Kunden in schwierigen Lebenslagen
- Basiskenntnisse in Zwangsvollstreckungsrecht, Pfändungsschutz und Insolvenzrecht
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise unter Zeitdruck
- Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und wertschätzende Haltung
- Umfassende EDV-Kenntnisse (Word, Excel), idealerweise CAWIN-Kenntnisse oder Einarbeitungsbereitschaft
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Aufgaben
- Persönliche Daten neuer Klient:innen aufnehmen
- Klient:innen an Beratungskräfte weiterleiten
- Fallrelevante Daten in CAWIN erfassen
- Einnahmen und Ausgaben eingeben
- Gläubigerdaten eingeben
- Forderungen eingeben
- Vermögenswerte eingeben
- Akten für Klient:innen anlegen
- Serienbriefe erstellen und versenden
- Insolvenzanträge versenden
- Beratungskräfte unterstützen
- Terminabsagen vornehmen
- Anrufe entgegennehmen
- Unterlagen kopieren
- Archivakten heraussuchen
- Treuhandkonto eigenständig führen
- Abrechnung der Landesmittel vorbereiten
- Akten ablegen
- Material bestellen
- Adressrecherche durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Word
- Excel
- CAWIN
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30-Tage-Jahresurlaub
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Aktive Pause
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Familienfreundlichkeit
- Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Fortbildungszentrum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
- Betriebssport
Öffi Tickets
- Zuschuss für NAH.SH-Jobticket
Firmenfahrrad
- Fahrradkauf
- Fahrradmiete
- Fahrradleasing
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
Hansestadt Lübeck
Branche
Government
Beschreibung
Die Hansestadt Lübeck fördert Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung.
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