Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Kundenbetreuung für Reiseziele, Umbuchungen und Neukundenakquise bei Reiseveranstalter. Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Touristik erforderlich. Provisionsmöglichkeiten, flexibles Home-Office nach Absprache.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Touristik
- Vertriebsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt
- Kundenorientierung, Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Belastbarkeit und positive Ausstrahlung
- Reiseerfahrung und Inspirationstalent
- Offenheit, Zielorientierung, Engagement und Eigeninitiative
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen in Tourismus, CRS und CRM vorteilhaft
- Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
- Servicequalität und Teamfähigkeit
- Veränderungsbereitschaft sowie ergebnis- und umsatzorientiertes Arbeiten
Aufgaben
- Kund:innen professionell bei Anliegen zum Reiseziel unterstützen
- Umbuchungen, Namensänderungen und Teilstornierungen sorgfältig bearbeiten
- Sonderreservierungen und Spezialanfragen koordinieren und umsetzen
- Neukunden strukturiert akquirieren
- Daten im CRM-System zuverlässig pflegen
- Reisen aktiv per Telefon und E-Mail beraten und verkaufen
- Gespräche abschlussorientiert durch Bedarfsanalysen und Fachkompetenz führen
- Nachhaltige Kundenbindung für langfristige Stammkund:innen fördern
- Interessent:innen und Bestandskund:innen proaktiv ansprechen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRS
- CRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home-Office nach Absprache
- Gleitende Arbeitszeit
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Boni & Prämien
- Provisionsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildungsangebote
- Hervorragende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Professionelle Vertriebstrainings und Schulungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Urlaubsreisen
Sonstige Zulagen
- VWL-Zuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Büro im Grünen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, wertschätzendes und unkompliziertes Miteinander
- Angenehme und lockere Arbeitsatmosphäre
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Aufgaben
- Kund:innen professionell bei Anliegen zum Reiseziel unterstützen
- Umbuchungen, Namensänderungen und Teilstornierungen sorgfältig bearbeiten
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- Daten im CRM-System zuverlässig pflegen
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- Nachhaltige Kundenbindung für langfristige Stammkund:innen fördern
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Über das Unternehmen
New2go GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen agiert als Reiseveranstalter und Reisevermittler mit dem Ziel, maximale Kundenorientierung zu erreichen.
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