Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service - Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Erstellung technischer Lösungen mit Zeichnungen für Bestandskunden im Holzbau. Kaufmännisches Verständnis und Vertriebsaffinität erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Sehr gutes kaufmännisches Verständnis und idealerweise Erfahrung im Angebots- und Vertragswesen
- Ausgeprägte Vertriebsaffinität, Abschlussfokus und Entwicklung von Umsatzpotenzialen
- Technisches Verständnis, idealerweise CAD-Kenntnisse (z.B. AutoCAD)
- Erkennen von Kundenbedürfnissen, Verständnis wirtschaftlicher Zusammenhänge und strukturierter Abschluss von Opportunities
- Eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit Organisationstalent
Aufgaben
- Bestandskunden und Interessenten betreuen und beraten
- Technisch fundierte Lösungen inklusive Zeichnungen erstellen
- Passgenaue Angebote entwickeln
- Angebote strukturiert verfolgen
- Bis zur finalen Entscheidung am Ball bleiben
- Zusatzpotenziale (Up-/Cross-Selling) identifizieren
- Konkrete vertriebliche Maßnahmen ableiten
- Kaufmännische Auftragsaufbereitung und -abwicklung übernehmen
- Vertragsprüfung und -erstellung übernehmen
- Mit internen Schnittstellen und Außendienst abstimmen
- Kundenanfragen schnell und effizient umsetzen
- Kunden- und Stammdaten pflegen
- Geschäftskorrespondenz bearbeiten
- Bei Reklamationen lösungsorientiert unterstützen
- Bei Optimierung interner Prozesse mitwirken
- Bei Messen, Ausstellungen und Vertriebsaktionen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- AutoCAD
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, kollegiales Arbeitsumfeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Urlaubstage (Heiligabend und Silvester frei)
- Brückentage frei
- Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit
Mentale Gesundheitsförderung
- Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm (EAP)
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen (VL)
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligung
- Regelmäßige Lohnanpassung (orientiert an Tarifabschlüssen)
Mitarbeiterrabatte
- Ticket-Plus-Karte (Eden Red)
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- E-Ladestation
- Gute Verkehrsanbindung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Feedback- und Entwicklungsgespräche
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Boni & Prämien
- Mitarbeiterprämien
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmaßnahmen
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Anforderungen
- Sehr gutes kaufmännisches Verständnis und idealerweise Erfahrung im Angebots- und Vertragswesen
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Aufgaben
- Bestandskunden und Interessenten betreuen und beraten
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- Bis zur finalen Entscheidung am Ball bleiben
- Zusatzpotenziale (Up-/Cross-Selling) identifizieren
- Konkrete vertriebliche Maßnahmen ableiten
- Kaufmännische Auftragsaufbereitung und -abwicklung übernehmen
- Vertragsprüfung und -erstellung übernehmen
- Mit internen Schnittstellen und Außendienst abstimmen
- Kundenanfragen schnell und effizient umsetzen
- Kunden- und Stammdaten pflegen
- Geschäftskorrespondenz bearbeiten
- Bei Reklamationen lösungsorientiert unterstützen
- Bei Optimierung interner Prozesse mitwirken
- Bei Messen, Ausstellungen und Vertriebsaktionen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- AutoCAD
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, kollegiales Arbeitsumfeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Urlaubstage (Heiligabend und Silvester frei)
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- Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit
Mentale Gesundheitsförderung
- Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm (EAP)
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen (VL)
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligung
- Regelmäßige Lohnanpassung (orientiert an Tarifabschlüssen)
Mitarbeiterrabatte
- Ticket-Plus-Karte (Eden Red)
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
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Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- E-Ladestation
- Gute Verkehrsanbindung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
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Boni & Prämien
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Über das Unternehmen
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Branche
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