PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Junior Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Augsburg, Bergkirchen
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PEPEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Trainee Customer Success Manager:in(m/w/x)
Augsburg, Bergkirchen
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbeziehungen für Redaktionssysteme und KI-Lösungen bei Lokalzeitungen unterstützen. Erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement oder Kundenservice erforderlich. Intensives Mentoring.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement, Kund:innenbetreuung oder Support
- Interesse an Softwareprodukten und digitalen Prozessen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch (mind. C1)
- Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu erklären
- Empathische und serviceorientierte Kommunikation
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Neugier, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Wege
- Teamorientierung und Eigeninitiative
Aufgaben
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen unterstützen
- Herausforderungen erkennen und erste Lösungsvorschläge erarbeiten
- Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Produktnutzung unterstützen
- Feedback an Development, Application Engineering und Produktmanagement weitergeben
- Release-Kommunikation, z. B. Newsletter und Knowledge Base, unterstützen
- In Kundendaten-Analysen einführen
- Erste Handlungsempfehlungen ableiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Intensives Mentoring
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsoptionen
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre
Team Events & Ausflüge
- Firmen- und Teamevents
Sonstige Vorteile
- Zukunftsorientierte Softwarelösungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PEIQ Publishing GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement, Kund:innenbetreuung oder Support
- Interesse an Softwareprodukten und digitalen Prozessen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch (mind. C1)
- Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu erklären
- Empathische und serviceorientierte Kommunikation
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Neugier, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Wege
- Teamorientierung und Eigeninitiative
Aufgaben
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen unterstützen
- Herausforderungen erkennen und erste Lösungsvorschläge erarbeiten
- Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Produktnutzung unterstützen
- Feedback an Development, Application Engineering und Produktmanagement weitergeben
- Release-Kommunikation, z. B. Newsletter und Knowledge Base, unterstützen
- In Kundendaten-Analysen einführen
- Erste Handlungsempfehlungen ableiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Intensives Mentoring
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsoptionen
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre
Team Events & Ausflüge
- Firmen- und Teamevents
Sonstige Vorteile
- Zukunftsorientierte Softwarelösungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PEIQ Publishing GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Redaktionssysteme für Lokalzeitungen und bietet KI-gestützte Lösungen zur Unterstützung von Autoren.
Noch nicht perfekt?
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Mitarbeiter Daten- und Zahlenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerAugsburg