CHECK24 GmbH
Kundenberater Reise(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Dresden
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CHCHECK24 GmbH
Touristiker für Pauschalreisen(m/w/x)
Dresden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung für Pauschalreisen auf Buchungsplattform, inklusive Anpassungen und Reklamationen. Abgeschlossene Tourismus- oder kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten, jährliche Prämien und CHECK24 Produktgutscheine.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Berufserfahrung
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Lösungsfindung
- Freude am Kundenkontakt und kommunikative Art
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten, 5-Tage-Woche)
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten
Aufgaben
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Bestehende Buchungen anpassen
- Sonderleistungen reservieren
- Reklamationen und Kund:innenanfragen bearbeiten
- Nachbuchungen bearbeiten
- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Stornierungen bearbeiten
- Umbuchungen bearbeiten
- Vor-Ort-Kund:innenanliegen bearbeiten
- Mit Veranstalter:innen korrespondieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- •Jährliche Prämien
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Vertrag
Mitarbeiterrabatte
- •Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Karriereförderung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- •Fortbildungen
Sonstige Zulagen
- •Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- •Persönliches Coaching
Öffi Tickets
- •Übernahme Job-/Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Getränke
- •Getränke
- •Müsli
- •Frisches Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Attraktives Sportprogramm
- •50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- •Sportaktivitäten
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinsame Feiern
- •Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Berufserfahrung
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Lösungsfindung
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- Bestehende Buchungen anpassen
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- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Stornierungen bearbeiten
- Umbuchungen bearbeiten
- Vor-Ort-Kund:innenanliegen bearbeiten
- Mit Veranstalter:innen korrespondieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- •Jährliche Prämien
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Vertrag
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- •Gutscheine für CHECK24 Produkte
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- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Karriereförderung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
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- •Fortbildungen
Sonstige Zulagen
- •Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- •Persönliches Coaching
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- •Übernahme Job-/Deutschlandticket
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- •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Getränke
- •Getränke
- •Müsli
- •Frisches Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Attraktives Sportprogramm
- •50%-Zuschuss EGYM Wellpass
- •Sportaktivitäten
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinsame Feiern
- •Regelmäßige Teamevents
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Über das Unternehmen
CHECK24 GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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