IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DKDKB Das kann Bank
Mitarbeiter im Kundensupport Geschäftskunden Bereich DKB Business(m/w/x)
Dresden
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen rund um DKB Business, von Kontoanlage bis -auflösung. Erste Erfahrungen in der Geschäftskundenkommunikation erforderlich. 30+ Urlaubstage, Duz-Kultur und individuelle Karrierewege.
Anforderungen
- Verständnis für Kundenanliegen und eigenständige Lösungsfindung
- Hoher Wunsch zur Lösung von Kundenanliegen
- Erste Erfahrungen im Bereich Geschäftskundenkommunikation
- Abgeschlossene kaufmännische oder Bankausbildung (idealerweise)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Begeisterung von Kunden
- Gestaltungsfreude und Neugier
- Offenheit für neue Arbeitsformen und Methoden
Aufgaben
- Kundenanliegen rund um DKB Business bearbeiten und beantworten
- Kundenanliegen vom Eingang bis zur Lösung bearbeiten und beantworten
- Kundenanliegen von der Kontoanlage bis zur Kontoauflösung bearbeiten und beantworten
- Kundenerlebnis für DKB Business kontinuierlich verbessern
- Kundenanfragen analysieren und optimieren
- Antragsbearbeitung analysieren und optimieren
- Verbesserungen einleiten
- Zukünftige Arbeitsweise im DKB Service mitgestalten
- Herausforderungen eigenverantwortlich lösen
- Gemeinsam Verantwortung übernehmen und tragen
- Mit Kolleg:innen Lösungen für komplexe Fälle finden
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zum Gesundbleiben
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
- Zukunftsrelevante Qualifizierung
Mitarbeiterrabatte
- Pluxee Benefits Card
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDresden - Saxo-Phon GmbH
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Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeDresden - IBB Institut für Berufliche Bildung
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Dresden, Berlin, Braunschweig
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- Kein Dresscode
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
DKB Das kann Bank
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG und arbeitet in mehreren Geschäftsfeldern, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen.
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Mitarbeiter Kundensupport - Steuern(m/w/x)
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Kundenberater Service & Sales(m/w/x)
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