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Limbach Gruppe
vor 6 Tagen

Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)

Hennigsdorf, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Laborstandorte bei technischen Fragen und unterstützt strategische Rollouts. Du schulst Administrator:innen und optimierst durch dein Feedback die Softwarelösungen.

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Anforderungen

  • •IT-Berufsausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Sehr gute Kenntnisse Microsoft und Apple Betriebssysteme
  • •Erfahrung im Vor-Ort-Support von IT-Hardware
  • •Hohe Eigenverantwortung und selbstständige Arbeitsweise
  • •Sicheres, kundenorientiertes und professionelles Auftreten
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •First-Level-Support per Telefon, Chat und Ticketsystem leisten
  • •Laborstandorte bei Software-Installationen und Einrichtungen unterstützen
  • •Strategische Rollout-Projekte durch Produktwissen und Remote-Support begleiten
  • •Produktschulungen für Administrator:innen eigenständig durchführen
  • •Dokumentationen der Client-Anwendung pflegen und erweitern
  • •Erkenntnisse aus dem Support mit dem Produktteam teilen
  • •Anbindungsmöglichkeiten von Praxismanagementsystemen recherchieren
  • •Schnittstellen-Prozesse bis zur Freigabe begleiten
  • •Neue Funktionen und Softwareversionen testen
  • •Verbesserungsvorschläge aktiv in die Produktentwicklung einbringen

Tools & Technologien

Microsoft BetriebssystemeApple BetriebssystemeTerminalserverDrucker

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Feedbackkultur
  • •Angenehme und kollegiale Teamatmosphäre

Weiterbildungsangebote

  • •Strukturiertes und umfangreiches Onboarding
  • •Individuelle Weiterbildung

Startup-Atmosphäre

  • •Raum für innovative Ideen

Snacks & Getränke

  • •Kostenfreie Kaffee- und Wasser-Flatrate
  • •Kostenfreies frisches Obst

Team Events & Ausflüge

  • •Gemeinsame Aktivitäten

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreie Firmenparkplätze

Firmenfahrrad

  • •Dienstrad-Leasing

Öffi Tickets

  • •Vergünstigung zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Limbach Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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