Yamaha Music Europe GmbH
Techniker im elektronischen Produktsupport(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Rellingen, Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
YAYamaha Music Europe GmbH
Techniker im elektronischen Produktsupport Pro Audio(m/w/x)
Rellingen
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Technischer Support für Pro-Audio-Produkte von YAMAHA per Telefon und E-Mail. Analyse und Dokumentation technischer Problemfälle im CRM. Abgeschlossene technische Ausbildung erforderlich. 38,5-Stunden-Woche mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung als Servicetechniker oder im technischen Support (idealerweise)
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenumgang
- Lösungsorientiertes Denken und pragmatischer Ansatz
- Kenntnisse in DANTE
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Verhandlungssicheres Englisch
- Begeisterung für Audio, Musik und Technik
- Erfahrung mit Prüf- und Messtechnik (Oszilloskop, Multimeter)
- Grundverständnis Netzwerktechnologien (Wi-Fi, DHCP, DNS)
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Aufgaben
- B2B-/B2C-Kunden technischen Support bieten (Telefon & E-Mail)
- Bei kleineren Systemlösungen unterstützen (z. B. Netzwerke, Software)
- Technische Problemfälle analysieren und bearbeiten
- Technische Problemfälle im CRM dokumentieren
- Mit europäischen Expertenteams und Konzernmutter zusammenarbeiten
- Technische Schulungen durchführen und unterstützen
- Produktqualität analysieren
- Reporting zur Produktqualität erstellen
- Bei technischen Evaluierungen, Modifikationen und Qualitätsfällen unterstützen
- Bei Reparaturen komplexer Fälle unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- DANTE
- Oszilloskop
- Multimeter
- Wi-Fi
- DHCP
- DNS
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Leistungsabhängige Bonuszahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Mittagsgerichte
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Yamaha Music Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
Yamaha Music Europe GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten.
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