Skalbach
IT Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Karlsruhe
ab 65.000 - 75.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STSTP Informationstechnologie GmbH
Technical Software Support(m/w/x)
Karlsruhe
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Lösung technischer Kundenanfragen für Insolvenzverwaltungssoftware in großen Kanzleien. Berufserfahrung im technischen Kunden-Support erforderlich. Jährliches Weiterbildungsbudget, Fahrradleasing.
Anforderungen
- Ausbildung als Netzwerk-, IT- oder System-Administrator/in, Fachinformatiker/in oder vergleichbarer Hintergrund
- Berufserfahrung im technischen Kunden-Support, Systemadministration oder vergleichbarer Position
- Gute Kenntnisse mit Windows-basierten Client-Server-Umgebungen
- Erste Erfahrung im Umgang mit KI-Tools (Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT)
- Idealerweise gute Kenntnisse mit SQL-Datenbanken
- Interesse an IT, technische Affinität, schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Technische Kundenanfragen und Anfragen aus anderen Prozessen annehmen, analysieren und lösen
- Bug/CR-Anwendungen und Supportdatenbank pflegen
- Kunden bei notwendigen Konfigurationen unterstützen (z.B. Logfile-Analysen, technische Konfigurationen, Rechte- und Benutzerverwaltung)
- Anwender-Support-Kolleg:innen (1st Level) bei technischen Kundenfragen und -problemen unterstützen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- Microsoft Copilot
- Claude
- ChatGPT
- SQL
Benefits
Sonstige Zulagen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
- Steuerfreie Sachbezüge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierepfade
Boni & Prämien
- Mitarbeitendenempfehlungsbonus
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Öffi Tickets
- Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln
Workation & Sabbatical
- Workation (bis zu 30 Tage/Jahr innerhalb der EU)
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
Team Events & Ausflüge
- Events & Firmenfeiern
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Englischkurse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens STP Informationstechnologie GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Erste Erfahrung im Umgang mit KI-Tools (Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT)
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- Technische Kundenanfragen und Anfragen aus anderen Prozessen annehmen, analysieren und lösen
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Über das Unternehmen
STP Informationstechnologie GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Nutzung von Daten für fundierte Entscheidungen durch Analyse, Visualisierung und Entwicklung von BI-Lösungen.
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