Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamleitung Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Steuerung und Optimierung der Auftragsbearbeitung für medizinische Hilfsmittel. Mehrjährige Erfahrung in serviceorientierter Abteilung mit Kundenkontakt erforderlich. 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (gesundheitsnah/betriebswirtschaftlich) oder Ausbildung (medizinisch/pflegerisch/kaufmännisch)
- Mehrjährige Berufserfahrung in serviceorientierter Abteilung und Kundenschnittstellenarbeit
- Führungserfahrung (von Vorteil, kein Muss)
- Fähigkeit zur Wissensweitergabe und Unterstützung der persönlichen Entwicklung
- Gestaltungswille und Lust an Umsetzung von Optimierungsvorhaben
- Kommunikationsstärke, Team-Motivation, Feingefühl und Empathie
- Eigenverantwortung, Führungskompetenz und Kommunikationstalent
Aufgaben
- Ein Innendienstteam steuern und führen
- Disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein Team tragen
- Effiziente und korrekte Auftragsbearbeitung steuern
- Kundenbetreuung übernehmen
- Außendienstunterstützung leisten
- Qualität des Vertriebsinnendienstes steigern
- Regelmäßiger Austausch mit anderen Abteilungen pflegen
- Abteilungsbezogene Kennzahlen analysieren
- Kennzahlen zur Steuerung der Teams nutzen
- Maßnahmen aus Kennzahlen ableiten
- Mitarbeiter:innen im Sinne der Führungskultur führen
- Operative Exzellenz im Vertriebsinnendienst sicherstellen
- Kontinuierlich mit Qualitätsmanagement kommunizieren
- Kontinuierlich mit Prozessmanager der Customer Experience kommunizieren
- An die Leitung des Vertriebsinnendienstes reporten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Noch nicht perfekt?
- Andreas Fahl Medizintechnik-Vertrieb GmbHVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln
- PubliCare
Head of Customer Experience(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementKöln - Med 360°
Teamleitung Abrechnung GKV(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeverkusen - Össur Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeKöln - Mölnlycke Health Care
Nationale Vertriebsleitung Fachhandel(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dortmund, Dresden
Teamleitung Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Steuerung und Optimierung der Auftragsbearbeitung für medizinische Hilfsmittel. Mehrjährige Erfahrung in serviceorientierter Abteilung mit Kundenkontakt erforderlich. 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (gesundheitsnah/betriebswirtschaftlich) oder Ausbildung (medizinisch/pflegerisch/kaufmännisch)
- Mehrjährige Berufserfahrung in serviceorientierter Abteilung und Kundenschnittstellenarbeit
- Führungserfahrung (von Vorteil, kein Muss)
- Fähigkeit zur Wissensweitergabe und Unterstützung der persönlichen Entwicklung
- Gestaltungswille und Lust an Umsetzung von Optimierungsvorhaben
- Kommunikationsstärke, Team-Motivation, Feingefühl und Empathie
- Eigenverantwortung, Führungskompetenz und Kommunikationstalent
Aufgaben
- Ein Innendienstteam steuern und führen
- Disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein Team tragen
- Effiziente und korrekte Auftragsbearbeitung steuern
- Kundenbetreuung übernehmen
- Außendienstunterstützung leisten
- Qualität des Vertriebsinnendienstes steigern
- Regelmäßiger Austausch mit anderen Abteilungen pflegen
- Abteilungsbezogene Kennzahlen analysieren
- Kennzahlen zur Steuerung der Teams nutzen
- Maßnahmen aus Kennzahlen ableiten
- Mitarbeiter:innen im Sinne der Führungskultur führen
- Operative Exzellenz im Vertriebsinnendienst sicherstellen
- Kontinuierlich mit Qualitätsmanagement kommunizieren
- Kontinuierlich mit Prozessmanager der Customer Experience kommunizieren
- An die Leitung des Vertriebsinnendienstes reporten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Über das Unternehmen
PubliCare
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen und bietet professionelle Beratung und Belieferung mit medizinischen Hilfsmitteln.
Noch nicht perfekt?
- Andreas Fahl Medizintechnik-Vertrieb GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln - PubliCare
Head of Customer Experience(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementKöln - Med 360°
Teamleitung Abrechnung GKV(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeverkusen - Össur Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeKöln - Mölnlycke Health Care
Nationale Vertriebsleitung Fachhandel(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dortmund, Dresden