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KO
Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
vorgestern

Teamleitung / Servicebereichsleitung(m/w/x)

Mettmann
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du ein 11-köpfiges Team und verantwortest den reibungslosen IT-Support sowie die Administration einer umfangreichen Infrastruktur für die Kreisverwaltung Mettmann.

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Anforderungen

  • •(Fach-)Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder IT-Berufsausbildung
  • •Nachweisbare Fähigkeit zur Personalführung
  • •Idealerweise mehrjährige Erfahrung als Führungskraft
  • •Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
  • •Strukturierte Arbeitsweise
  • •Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • •Hohe Zielgruppen- und Dienstleistungsorientierung
  • •Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen
  • •Organisationsgeschick und kommunikative Fähigkeiten
  • •Sicheres Auftreten
  • •Kenntnisse in Betreuung und Administration von IT-Systemen
  • •Kenntnisse in Hardwarekomponenten und Client-/Server-Architekturen
  • •Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Serverbetriebssystemen
  • •Bereitschaft zur Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen
  • •Bereitschaft zu Notdiensten (Wochenende/Nacht)
  • •Fahrerlaubnis der Klasse B
  • •Bereitschaft zum Einsatz des privaten PKW

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Ein Team von 11 Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch führen
  • •Personalplanung, Personalentwicklung und Mitarbeitendengespräche verantworten
  • •Arbeitsziele vereinbaren und Arbeitsergebnisse beurteilen
  • •Kapazitäts- und Einsatzplanung des Teams steuern
  • •Arbeitsprozesse im Servicebereich laufend kontrollieren und optimieren
  • •Anwender:innen und Kund:innen beraten sowie Angebote und Verträge mitgestalten
  • •Interne und externe Kommunikations- sowie Eskalationsprozesse etablieren
  • •Hard- und Softwarebeschaffungen planen und koordinieren
  • •Bereichsbudget erstellen und bei der jährlichen Mittelanforderung mitwirken
  • •Arbeitsschutz- und Gesundheitsschutzmaßnahmen als Vorbild umsetzen
  • •Rund 2.000 Windows Clients, 350 Drucker und 250 Mobilgeräte administrieren
  • •IT-Support für 1.850 Beschäftigte zu Windows, Office und Fachanwendungen leisten
  • •Systeme zur Softwareverteilung, WSUS, VPN und MDM bedienen
  • •Microsoft Patchmanagement und Treiberinstallationen betreuen
  • •Fachanwendungsbetreuer:innen bei Installationen unterstützen
  • •Ticketsysteme überwachen und die Ticketbearbeitung priorisieren

Tools & Technologien

HardwarekomponentenClient-/Server-ArchitekturenNetzwerktechnologienServerbetriebssysteme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Krisensicherer Vollzeit-Job

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreie Parkplätze
  • •Lademöglichkeiten für E-Autos

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Fortbildungsangebot

Familienfreundlichkeit

  • •Mitglied im Unternehmensnetzwerk Erfolgsfaktor Familie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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