ANGEHEUERT GmbH
Teamlead Customer Success(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Villach
ab 3.600 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ANANGEHEUERT GmbH
Teamleitung im Kundenservice(m/w/x)
Villach
ab 3.600 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung und Optimierung von Kundenprozessen für Hausverwaltungen im B2B-Umfeld. Führungskompetenz und mehrjährige B2B-Kundensupport-Erfahrung erforderlich. 2 Tage Home Office pro Woche, 13. und 14. Gehalt.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Kundensupport, idealerweise B2B
- Führungskompetenz, erste oder mehrjährige Teamerfahrung
- Projektmanagement Erfahrung
- Prozessverständnis und strukturiertes Arbeiten
- Schnittstellenkompetenz und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Erfahrung mit Hausverwaltungen oder Ausbildung im Projektmanagement (Nice to have)
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten Teams in der Kundenbetreuung übernehmen
- Gezielte Weiterentwicklung des Teams
- Steuerung und Koordination der Anliegen von Hausverwaltungen im B2B Umfeld
- Organisation, Priorisierung und laufende Optimierung von Kundenprozessen
- Optimierung von Kommunikationswegen und Schnittstellen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Sicherstellung nachhaltiger Lösungsquoten
- Definition, Tracking und laufendes Monitoring relevanter Kennzahlen
- Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Servicebereichs
- Leitung von bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Servicebereichs
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- moderne Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
- 2 Tage Home Office pro Woche
Attraktive Vergütung
- 13. und 14. Gehalt
Boni & Prämien
- Jährliche Prämie
Startup-Atmosphäre
- Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen
Mentoring & Coaching
- Führungskräfte Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Onboarding Buddy (3 Monate)
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche freie Tage (24.12 & 31.12)
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Versicherung (ab 4. Monat)
Öffi Tickets
- Mobilitätszuschuss (25 Euro)
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
Mentale Gesundheitsförderung
- Zugang zu mentaler Gesundheitsplattform
- Monatlicher Betriebsarzt
Weiterbildungsangebote
- Workshops
- Individuelle Fortbildungen
- Learning Days
Team Events & Ausflüge
- Teamevents mit Budget
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- Betriebsausflug
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ANGEHEUERT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Techem Messtechnik GmbH
Teamleitung im Kundenservice - Key Account Betreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementVillachab 50.400 / Jahr - Techem Messtechnik GmbH
Teamleitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVillachab 50.400 / Jahr - Techem Messtechnik GmbH
Teamleitung Auftragsbearbeitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorVillachab 50.400 / Jahr - Techem Messtechnik GmbH
Mitarbeiter im Front Office(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVillachab 35.000 / Jahr
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Villach
ab 3.600 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung und Optimierung von Kundenprozessen für Hausverwaltungen im B2B-Umfeld. Führungskompetenz und mehrjährige B2B-Kundensupport-Erfahrung erforderlich. 2 Tage Home Office pro Woche, 13. und 14. Gehalt.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Kundensupport, idealerweise B2B
- Führungskompetenz, erste oder mehrjährige Teamerfahrung
- Projektmanagement Erfahrung
- Prozessverständnis und strukturiertes Arbeiten
- Schnittstellenkompetenz und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Erfahrung mit Hausverwaltungen oder Ausbildung im Projektmanagement (Nice to have)
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten Teams in der Kundenbetreuung übernehmen
- Gezielte Weiterentwicklung des Teams
- Steuerung und Koordination der Anliegen von Hausverwaltungen im B2B Umfeld
- Organisation, Priorisierung und laufende Optimierung von Kundenprozessen
- Optimierung von Kommunikationswegen und Schnittstellen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Sicherstellung nachhaltiger Lösungsquoten
- Definition, Tracking und laufendes Monitoring relevanter Kennzahlen
- Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Servicebereichs
- Leitung von bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Servicebereichs
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- moderne Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
- 2 Tage Home Office pro Woche
Attraktive Vergütung
- 13. und 14. Gehalt
Boni & Prämien
- Jährliche Prämie
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Mentoring & Coaching
- Führungskräfte Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Onboarding Buddy (3 Monate)
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche freie Tage (24.12 & 31.12)
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Versicherung (ab 4. Monat)
Öffi Tickets
- Mobilitätszuschuss (25 Euro)
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Mentale Gesundheitsförderung
- Zugang zu mentaler Gesundheitsplattform
- Monatlicher Betriebsarzt
Weiterbildungsangebote
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- Individuelle Fortbildungen
- Learning Days
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- Teamevents mit Budget
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Über das Unternehmen
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Beschreibung
Das Unternehmen ist innovativ im Bereich Anlagenbau und erneuerbare Energien tätig.
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