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HAhagebau Logistik GmbH & Co. KG

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Teamleiter / Senior Mitarbeiter Kunden- & Bestandsmanagement(m/w/x)

Westerkappeln

Vollzeitmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

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Führung eines 13-köpfigen Teams für Bauelemente und Innentüren bei einem Logistikdienstleister für Fach- und Einzelhandel. Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie sechs Jahre Berufserfahrung oder Führungserfahrung erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.

Anforderungen

Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden- oder Bestandsmanagement oder Kenntnisse im Bereich Bauelemente
Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung im Kunden- oder Bestandsmanagement oder Führungserfahrung
Routinierte MS Office-Anwenderkenntnisse, sehr gute Excel-Kenntnisse sowie idealerweise SAP-Kenntnisse
IT-Affinität und Erfahrung mit Datenanalysen sowie KPI-Auswertungen
Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Verantwortungsbewusstsein und sehr gute Selbstorganisation
Entscheidungsfreude sowie lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise

Aufgaben

Operatives Tagesgeschäft im Kunden- und Bestandsmanagement steuern
Das 13-köpfige Team Bauelemente fachlich führen
Mitarbeiter:innen durch Trainings und Schulungen weiterentwickeln
Relevante KPIs im Bereich Innentüren überwachen
Qualitätslevel in der Kundenkommunikation sicherstellen
Beschwerde- und Eskalationsmanagement verantworten
Auftragseingänge erfassen und bearbeiten
B2B-Kund:innen und Gesellschafter beraten
Reklamationen und Rückholungen abwickeln
Lösungsansätze für wiederkehrende Probleme entwickeln
Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren
Mit internen Schnittstellen und Lieferanten kommunizieren

Berufserfahrung

6 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office
Excel
SAP

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten

Sonstige Zulagen

Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Gesundheits- & Fitnessangebote

Sport- und Fitnessangebote

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Firmenfahrrad

Fahrradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersversorgung

Weiterbildungsangebote

Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Projektarbeit
Weitergehende Qualifizierungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hagebau Logistik GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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