Zeppelin
Head of Digital Workplace & Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Garching bei München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EUEurop Assistance Services GmbH
Teamleiter IT Workplace & Support – Northern Europe(m/w/x)
München
ab 90.000 - 100.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und disziplinarische Führung des IT Workplace & Support Teams in Northern Europe, Weiterentwicklung der Microsoft 365 Workplace-Umgebung. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und erste Führungserfahrung erforderlich. Smart Working mit Zulage für Arbeit von daheim.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Workplace-Umfeld sowie erste Führungserfahrung
- Sehr gutes Verständnis von ITIL-basierten Prozessen und Serviceorganisation
- Erfahrung in der Steuerung von KPIs, Servicequalität und operativen Kennzahlen
- Kenntnisse im Umfeld Microsoft 365 / Modern Workplace
- Erste Erfahrung in Budgetplanung und Ressourcensteuerung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft ca. 3x im Quartal zu den Standorten Rostock (DE), Wien (AUT), Brüssel (BE) und Nyon (CH)
- Bevorzugte Berücksichtigung von Bewerbungen mit Behinderung bei gleicher Qualifikation
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des IT Workplace & Support Teams in Northern Europe übernehmen
- Mitarbeitende weiterentwickeln
- Stabilen und effizienten IT-Support-Betrieb nach ITIL über mehrere Standorte hinweg sicherstellen
- Definition, Steuerung und Reporting von KPIs und Servicequalität auf regionaler Ebene
- Weiterentwicklung der Microsoft 365 Workplace-Umgebung verantworten
- Planung und Steuerung des IT-Budgets im Verantwortungsbereich
- Organisation und Steuerung des Hardware-Lagers sowie des gesamten Device Lifecycles
- Umsetzung von Prozessoptimierungen und Automatisierungen (z.B. Shift-Left-Ansätze)
- Sicherstellung von Compliance- und Dokumentationsanforderungen (inkl. CMDB)
- Steuerung und Qualitätssicherung von externen Dienstleistern
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Microsoft 365
- Modern Workplace
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Onboarding-Veranstaltung
- Weihnachtsfeier
- Sommerparty
- Teamevents
Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Flexibles Arbeiten
- Smart Working
Moderne Technikausstattung
- Technische Arbeitsmittel für Homeoffice
Sonstige Zulagen
- Zulage für Arbeit von daheim
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Sport- und Wellnessnetzwerk
Weiterbildungsangebote
- Onlinekurse
- Digitale Lernplattform
- Spezielle Weiterbildungen
Öffi Tickets
- Deutschlandticket zum Vorzugspreis
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Job Bike Angebot
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Snacks & Getränke
- Kaffee, Snacks und Mittagessen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Kinderbetreuung
- Zugang zur Generali Kindertagesstätte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Versicherungsprodukte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Europ Assistance Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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EUEurop Assistance Services GmbH
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ab 90.000 - 100.000 / Jahr
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Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und disziplinarische Führung des IT Workplace & Support Teams in Northern Europe, Weiterentwicklung der Microsoft 365 Workplace-Umgebung. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und erste Führungserfahrung erforderlich. Smart Working mit Zulage für Arbeit von daheim.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Workplace-Umfeld sowie erste Führungserfahrung
- Sehr gutes Verständnis von ITIL-basierten Prozessen und Serviceorganisation
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Benefits
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- Smart Working
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- Onlinekurse
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- Kaffee, Snacks und Mittagessen
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Kinderbetreuung
- Zugang zur Generali Kindertagesstätte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
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Branche
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