Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teammanager / Teamleitung Kundenbetreuung Automotive & Home(m/w/x)
Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe. Erste Führungserfahrung in Assistance/Servicecenter erforderlich. 30 Tage Urlaub, digitale Lernplattform.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld oder vergleichbar
- Erste Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung in Assistance/Servicecenter
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Empathie
- Positive Einstellung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sicherer Umgang mit Excel
- Erfahrung in der Auswertung von KPIs
- Gleichwertige Qualifikation bei Behinderung
Aufgaben
- Das Team für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe fachlich und disziplinarisch leiten.
- Mitarbeiter:innen führen, motivieren und fördern.
- Regelmäßige Ziel- und Entwicklungsgespräche führen.
- Mit internen und externen Stakeholdern abstimmen.
- Bei Unklarheiten und Abstimmungsbedarf im Tagesgeschäft unterstützen.
- Vorgegebene Qualitäts- und Geschäftsziele sicherstellen.
- Prozesse kontinuierlich optimieren.
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Onboarding-Veranstaltung
- Weihnachtsfeier
- Sommerparty
- Teamevents
Mentoring & Coaching
- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Digitale Lernplattform
- Spezielle Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Smart Working
Moderne Technikausstattung
- Technische Arbeitsmittel für Homeoffice
Sonstige Zulagen
- Zulage für Arbeit von daheim
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung durch Kooperationspartner
Firmenfahrrad
- Job Bike Angebot
Snacks & Getränke
- Kaffee, Snacks und Mittagessen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Kinderbetreuung
- Zugang zur Kindertagesstätte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Versicherungsprodukte
Noch nicht perfekt?
- ALDDE ALD AutoLeasing D GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen
- ottonova Krankenversicherung AG
Teamleitung Leistungssachbearbeitung Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - ADAC
Teamleiter ADAC-Reisekrankenversicherungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - Funk Gruppe GmbH
bAV/Vorsorge Teamleitung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Berlin - Bertrandt Ing.Büro München
Team Lead – Expert Support Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen
Teammanager / Teamleitung Kundenbetreuung Automotive & Home(m/w/x)
Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe. Erste Führungserfahrung in Assistance/Servicecenter erforderlich. 30 Tage Urlaub, digitale Lernplattform.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld oder vergleichbar
- Erste Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung in Assistance/Servicecenter
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Empathie
- Positive Einstellung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sicherer Umgang mit Excel
- Erfahrung in der Auswertung von KPIs
- Gleichwertige Qualifikation bei Behinderung
Aufgaben
- Das Team für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe fachlich und disziplinarisch leiten.
- Mitarbeiter:innen führen, motivieren und fördern.
- Regelmäßige Ziel- und Entwicklungsgespräche führen.
- Mit internen und externen Stakeholdern abstimmen.
- Bei Unklarheiten und Abstimmungsbedarf im Tagesgeschäft unterstützen.
- Vorgegebene Qualitäts- und Geschäftsziele sicherstellen.
- Prozesse kontinuierlich optimieren.
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Onboarding-Veranstaltung
- Weihnachtsfeier
- Sommerparty
- Teamevents
Mentoring & Coaching
- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Digitale Lernplattform
- Spezielle Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Smart Working
Moderne Technikausstattung
- Technische Arbeitsmittel für Homeoffice
Sonstige Zulagen
- Zulage für Arbeit von daheim
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung durch Kooperationspartner
Firmenfahrrad
- Job Bike Angebot
Snacks & Getränke
- Kaffee, Snacks und Mittagessen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Kinderbetreuung
- Zugang zur Kindertagesstätte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Versicherungsprodukte
Über das Unternehmen
Europ Assistance
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Hilfe in den Bereichen Reise, Mobilität, Gesundheit und Wohnen – im Alltag und im Notfall.
Noch nicht perfekt?
- ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Südost(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - ottonova Krankenversicherung AG
Teamleitung Leistungssachbearbeitung Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - ADAC
Teamleiter ADAC-Reisekrankenversicherungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - Funk Gruppe GmbH
bAV/Vorsorge Teamleitung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Berlin - Bertrandt Ing.Büro München
Team Lead – Expert Support Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen