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BOBosch Group

Teamleiter im Service Center(m/w/x)

Magdeburg
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Motivation und Coaching eines Service-Teams zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit bei Technologie-Dienstleistungen. Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung erforderlich. Arbeit in einem technologieorientierten Umfeld.

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen
  • Hohes Maß an Führungskompetenz
  • Kommunikationsfähigkeit und Integrität
  • Betriebswirtschaftliches Denken
  • Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit
  • Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Aufgaben

  • Das Team motivieren, coachen und unterstützen
  • Hohe Leistungsniveaus und Kund:innenzufriedenheit erreichen
  • Teammitglieder kontinuierlich weiterbilden und fördern
  • Tagesgeschäft organisieren und Dienstleistungserbringung sicherstellen
  • Qualitätsanforderungen, Richtlinien und Kennzahlen einhalten
  • Optimierungspotenziale erkennen und Maßnahmen umsetzen
  • Präzise und zielgerichtete Reportings erstellen
  • Kommunikation mit dem Auftraggeber verantworten

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung

    Teamleiter Servicecenter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Magdeburg
  • hsag Heidelberger Services AG

    Junior Teamleiter Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Magdeburg
  • regiocom

    Teamleiter IT-Infrastruktur(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Magdeburg
  • CANCOM

    Architect Service Hub(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Bremen, Hannover, Hamburg, Magdeburg
  • Liftstar GmbH

    Regionale:r Serviceleiter:in(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Hannover, Braunschweig, Magdeburg, München
    ab 84.000 / Jahr
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