Bosch Group
Teamleiter im Service Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Magdeburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HShsag Heidelberger Services AG
Junior Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Magdeburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Teamleitung zur effizienten Prozessabwicklung für Energieversorger, mit Einarbeitung und Motivation von Mitarbeitenden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 3+ Jahre Service-Erfahrung erforderlich. Steuerfreier Kommunikationszuschuss, flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Erste Führungserfahrung und Kenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Analytische Fähigkeiten und Ergebnisorientierung
- Klare und zielgerichtete Kommunikation
- Stressresistenz und lösungsorientiertes Handeln
- Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
Aufgaben
- Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden übernehmen
- Strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitenden sicherstellen
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Förderung des Teams führen
- Krankenrückkehr- und Urlaubsrückkehrgespräche durchführen
- Fehlzeitenmanagement übernehmen
- Dienst- und Urlaubsplanung verantworten
- Tägliche Aufgaben im Team effizient aufteilen
- Mitarbeitende anhand definierter Kennzahlen steuern
- Zielerreichung sicherstellen und projektbezogene Kennzahlen analysieren
- Hohes Qualitätsniveau durch Coachings und Monitorings gewährleisten
- Fehleranalysen erstellen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungen und Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Steuerfreier Kommunikationszuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Boni & Prämien
- Geld-Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hsag Heidelberger Services AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Magdeburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job
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Teamleitung zur effizienten Prozessabwicklung für Energieversorger, mit Einarbeitung und Motivation von Mitarbeitenden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 3+ Jahre Service-Erfahrung erforderlich. Steuerfreier Kommunikationszuschuss, flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Erste Führungserfahrung und Kenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Analytische Fähigkeiten und Ergebnisorientierung
- Klare und zielgerichtete Kommunikation
- Stressresistenz und lösungsorientiertes Handeln
- Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
Aufgaben
- Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden übernehmen
- Strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitenden sicherstellen
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Förderung des Teams führen
- Krankenrückkehr- und Urlaubsrückkehrgespräche durchführen
- Fehlzeitenmanagement übernehmen
- Dienst- und Urlaubsplanung verantworten
- Tägliche Aufgaben im Team effizient aufteilen
- Mitarbeitende anhand definierter Kennzahlen steuern
- Zielerreichung sicherstellen und projektbezogene Kennzahlen analysieren
- Hohes Qualitätsniveau durch Coachings und Monitorings gewährleisten
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Berufserfahrung
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungen und Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Steuerfreier Kommunikationszuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Boni & Prämien
- Geld-Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
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- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Über das Unternehmen
hsag Heidelberger Services AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Energieversorgungsunternehmen bei der Energiewende und Digitalisierung durch effiziente Geschäftsprozessabwicklung.
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