ZooRoyal Petcare
Loyalty & CRM Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
REREWE
Teamlead CRM & Loyalty(m/w/x)
Köln
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche Führung des CRM & Loyalty-Teams bei einem der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas. Mehrjährige CRM- und Loyalty-Erfahrung mit erster Führungserfahrung erforderlich. Zusätzlicher Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Motivation und kommunikative Art
- Mehrjährige Erfahrung im CRM- und Loyalty-Umfeld
- Erste Führungserfahrung durch Leitung von (Projekt-)Teams
- Unternehmerisches Denken mit Kosten-Nutzen-Orientierung
- Proaktive Arbeitsweise und pragmatische Lösungsfindung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gefühl für CRM- und Loyalty-Governance
- Teamspirit und aktive Einbringung
- Prioritätenmanagement bei parallelen Projekten
- Leidenschaft für Weiterentwicklung des Teams
- Denken aus Kund:innenperspektive
- Abwägen von Kunden- und Unternehmensinteresse
- Analytisches Verständnis und Umgang mit Zahlen/KPIs
- Erfahrung mit Power BI und Adobe Analytics (wünschenswert)
Aufgaben
- Fachliche Führung des CRM & Loyalty-Teams übernehmen
- Customer-Lifecycle-Strategie weiterentwickeln
- Strategische Planung und operative Umsetzung vereinen
- Journeys, Segmentierungen, Trigger, Personalisierung, Tests und Optimierungen umsetzen
- CRM- & Loyalty-Roadmap koordinieren
- Initiativen nach Impact und Aufwand priorisieren
- Marketing-Automationen und Personalisierung einsetzen
- Potenziale in neuen CRM-Kanälen identifizieren
- Kundenbindungsprogramm (ZooRoyal Club) entwickeln
- Neue Mechaniken und Funktionen für das Kundenbindungsprogramm entwickeln
- CRM datenbasiert steuern
- Owner des CRM-Stacks sein
- Governance der Datenflüsse verantworten
- Personalisierungslogiken für ein konsistentes Omnichannel-Erlebnis verantworten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce Loyalty Management
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Data Cloud
- Power BI
- Adobe Analytics
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierechancen
Modernes Büro
- Modernes Office
Lockere Unternehmenskultur
- Bürohunde willkommen
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Essenskostenzuschüsse
Snacks & Getränke
- Kaffee / Wasser / Tee / Obst im Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenvorteile und -rabatte
Sicherer Arbeitsplatz
- Beständiger Arbeitsplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REWE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche Führung des CRM & Loyalty-Teams bei einem der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas. Mehrjährige CRM- und Loyalty-Erfahrung mit erster Führungserfahrung erforderlich. Zusätzlicher Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Motivation und kommunikative Art
- Mehrjährige Erfahrung im CRM- und Loyalty-Umfeld
- Erste Führungserfahrung durch Leitung von (Projekt-)Teams
- Unternehmerisches Denken mit Kosten-Nutzen-Orientierung
- Proaktive Arbeitsweise und pragmatische Lösungsfindung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gefühl für CRM- und Loyalty-Governance
- Teamspirit und aktive Einbringung
- Prioritätenmanagement bei parallelen Projekten
- Leidenschaft für Weiterentwicklung des Teams
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Aufgaben
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- Strategische Planung und operative Umsetzung vereinen
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- Marketing-Automationen und Personalisierung einsetzen
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- Governance der Datenflüsse verantworten
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Data Cloud
- Power BI
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierechancen
Modernes Büro
- Modernes Office
Lockere Unternehmenskultur
- Bürohunde willkommen
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Essenskostenzuschüsse
Snacks & Getränke
- Kaffee / Wasser / Tee / Obst im Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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- Zuschuss zum Deutschlandticket
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Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenvorteile und -rabatte
Sicherer Arbeitsplatz
- Beständiger Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
REWE
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen REWE ist ein Supermarkt, der eine Vielzahl von Produkten anbietet und Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legt.
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