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Senior Consultant Customer Engagement & MarTech Strategy(m/w/x)
Strategische Beratung zu CRM, Customer Engagement und Marketing Technology für Agentur mit kurzen Entscheidungswegen. Hohe Eigenmotivation und Begeisterung für digitale Themen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Platz für Ideen.
Anforderungen
- Teamgeist
- Hohe Eigenmotivation
- Begeisterung für digitale Themen
- Interesse an Weiterentwicklung
- Austausch mit Kollegen im CRM Team
- Motivation zur Übernahme der Rolle als Lead-Berater
- Spaß an der Interaktion mit Kunden und Stakeholdern
- Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
- Gewillt Entscheidungen zu treffen
- Berufserfahrung im CRM-, MarTech- oder Customer-Engagement-Umfeld, idealerweise in Beratung oder Agentur
- Tiefe Kenntnis in Braze, Salesforce (Data Cloud & Marketing Cloud), SAP Emarsys, HubSpot oder vergleichbare Tools
- Verständnis von Kundenprozessen, Segmentierung, Automatisierung und Personalisierung
- Erfahrung in der Entwicklung und Präsentation von Konzepten auf Management- und operativer Ebene
- Technisches Verständnis im Bereich Systemlandschaften, Schnittstellen und Datenflüsse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Lust auf Verantwortung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Strategische Beratung zu CRM, Customer Engagement und Marketing Technology
- Workshops, Pitch-Formate und Tool-Evaluationen durchführen
- Konkrete Use Cases entlang von Customer Lifecycles und Buyer Journeys entwickeln
- Präsentationen, Architektur-Skizzen und Umsetzungs-Roadmaps erstellen
- Fachliche Anforderungen in technische Lösungswege übersetzen
- Enge Abstimmung mit Kundenteams, technischen Beratern und Projektleitern
- Initiale Projektbegleitung und Unterstützung des Übergangs in die Umsetzung
- Interner Aufbau und Entwicklung des Themas Customer Loyalty
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Braze
- Salesforce (Data Cloud & Marketing Cloud)
- SAP Emarsys
- HubSpot
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Handlungsspielräume
- Standortübergreifendes Arbeiten
- Remote Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Platz für Ideen und Weiterentwicklung
Mentoring & Coaching
- Förderung individueller Entwicklung
Sonstige Vorteile
- Austausch mit Kollegen
- Moderne Tools und Prozesse
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeitenden-Events
- Sommerfest
Moderne Technikausstattung
- Hardware-Auswahl
Noch nicht perfekt?
- Capgemini InventVollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
- Capgemini Invent
Senior Consultant Customer Data & Tech(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementKöln, München, Stuttgart - factory42
Senior Consultant Salesforce CRM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Köln - nexum
Senior Solution Architect Customer Engagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln - factory42
Senior HubSpot Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Köln
Senior Consultant Customer Engagement & MarTech Strategy(m/w/x)
Strategische Beratung zu CRM, Customer Engagement und Marketing Technology für Agentur mit kurzen Entscheidungswegen. Hohe Eigenmotivation und Begeisterung für digitale Themen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Platz für Ideen.
Anforderungen
- Teamgeist
- Hohe Eigenmotivation
- Begeisterung für digitale Themen
- Interesse an Weiterentwicklung
- Austausch mit Kollegen im CRM Team
- Motivation zur Übernahme der Rolle als Lead-Berater
- Spaß an der Interaktion mit Kunden und Stakeholdern
- Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
- Gewillt Entscheidungen zu treffen
- Berufserfahrung im CRM-, MarTech- oder Customer-Engagement-Umfeld, idealerweise in Beratung oder Agentur
- Tiefe Kenntnis in Braze, Salesforce (Data Cloud & Marketing Cloud), SAP Emarsys, HubSpot oder vergleichbare Tools
- Verständnis von Kundenprozessen, Segmentierung, Automatisierung und Personalisierung
- Erfahrung in der Entwicklung und Präsentation von Konzepten auf Management- und operativer Ebene
- Technisches Verständnis im Bereich Systemlandschaften, Schnittstellen und Datenflüsse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Lust auf Verantwortung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Strategische Beratung zu CRM, Customer Engagement und Marketing Technology
- Workshops, Pitch-Formate und Tool-Evaluationen durchführen
- Konkrete Use Cases entlang von Customer Lifecycles und Buyer Journeys entwickeln
- Präsentationen, Architektur-Skizzen und Umsetzungs-Roadmaps erstellen
- Fachliche Anforderungen in technische Lösungswege übersetzen
- Enge Abstimmung mit Kundenteams, technischen Beratern und Projektleitern
- Initiale Projektbegleitung und Unterstützung des Übergangs in die Umsetzung
- Interner Aufbau und Entwicklung des Themas Customer Loyalty
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
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- SAP Emarsys
- HubSpot
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Handlungsspielräume
- Standortübergreifendes Arbeiten
- Remote Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Platz für Ideen und Weiterentwicklung
Mentoring & Coaching
- Förderung individueller Entwicklung
Sonstige Vorteile
- Austausch mit Kollegen
- Moderne Tools und Prozesse
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeitenden-Events
- Sommerfest
Moderne Technikausstattung
- Hardware-Auswahl
Über das Unternehmen
nexum
Branche
Consulting
Beschreibung
The company helps clients master digital transformation challenges and offers a full range of digital services.
Noch nicht perfekt?
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