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Teamassistenz Spenden- und Mitglieder-Service(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle unterstützt du das Team im Spenden- und Mitglieder-Service, indem du Informationen bereitstellst, komplexe Anfragen bearbeitest und die Kommunikation mit Spender:innen und Mitgliedern sicherstellst. Dein Alltag umfasst auch die Pflege der Spendendatenbank sowie die Koordination des internen Schichtplans.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrungen in der Unterstützung von Teams, Administration oder Verwaltung
- •Erfahrungen in der Betreuung von Kund*innen und/oder Spender*innen
- •Buchhalterisches Grundwissen und Verständnis für wirtschaftliche Zahlen
- •Talent für Organisation, Blick für das große Ganze, Pragmatismus und Lösungsorientierung
- •Offenheit, Verbindlichkeit und Überzeugungskraft im Umgang mit Spender*innen und Mitgliedern
- •Freundliche und klare Kommunikation
- •Lust auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung
- •Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Das Team Spenden- und Mitglieder-Service unterstützen
- •Als erste Ansprechperson für fachliche Fragen agieren
- •Aktuelle Themen des Vereins und der Community recherchieren
- •Informationen ins Team tragen
- •Bei komplexen Serviceanfragen beraten und unterstützen
- •Kollegiale Lösungen koordinieren
- •Den internen Schichtplan koordinieren
- •Sicherstellen, dass die Telefonhotline besetzt ist
- •Allgemeine schriftliche und telefonische Kommunikation unterstützen
- •Laufende Servicekorrespondenz mit Spender:innen und Mitgliedern führen
- •Stammdatenpflege der Spendendatenbank durchführen
- •Daten aktuell halten und korrekt eintragen
- •Bei administrativen Aufgaben in Fundraisingmaßnahmen mitwirken
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
- Reporter ohne Grenzen e. V.TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorab 2.490,73 / MonatBerlin
- Senatsverwaltung für Kultur und Gesellschaftlichen Zusammenhalt
Teamassistenz(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - Berliner Häuser Gruppe
Teamassistenz(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Verein für Berliner Stadtmission
Assistenz Abteilung Ehrenamt(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - HateAid
Fundraising Manager:in Einzel- und Dauerspenden(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter VertragRemoteBerufserfahrenBerlin
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Teamassistenz Spenden- und Mitglieder-Service(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle unterstützt du das Team im Spenden- und Mitglieder-Service, indem du Informationen bereitstellst, komplexe Anfragen bearbeitest und die Kommunikation mit Spender:innen und Mitgliedern sicherstellst. Dein Alltag umfasst auch die Pflege der Spendendatenbank sowie die Koordination des internen Schichtplans.
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Anforderungen
- •Erfahrungen in der Unterstützung von Teams, Administration oder Verwaltung
- •Erfahrungen in der Betreuung von Kund*innen und/oder Spender*innen
- •Buchhalterisches Grundwissen und Verständnis für wirtschaftliche Zahlen
- •Talent für Organisation, Blick für das große Ganze, Pragmatismus und Lösungsorientierung
- •Offenheit, Verbindlichkeit und Überzeugungskraft im Umgang mit Spender*innen und Mitgliedern
- •Freundliche und klare Kommunikation
- •Lust auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung
- •Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Das Team Spenden- und Mitglieder-Service unterstützen
- •Als erste Ansprechperson für fachliche Fragen agieren
- •Aktuelle Themen des Vereins und der Community recherchieren
- •Informationen ins Team tragen
- •Bei komplexen Serviceanfragen beraten und unterstützen
- •Kollegiale Lösungen koordinieren
- •Den internen Schichtplan koordinieren
- •Sicherstellen, dass die Telefonhotline besetzt ist
- •Allgemeine schriftliche und telefonische Kommunikation unterstützen
- •Laufende Servicekorrespondenz mit Spender:innen und Mitgliedern führen
- •Stammdatenpflege der Spendendatenbank durchführen
- •Daten aktuell halten und korrekt eintragen
- •Bei administrativen Aufgaben in Fundraisingmaßnahmen mitwirken
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Über das Unternehmen
Wikimedia Deutschland - Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e.V.
Branche
NonProfit
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt die Ehrenamtlichen der Wikipedia und setzt sich für den Zugang zu Wissen und die Öffnung von Bildung ein.
- Reporter ohne Grenzen e. V.
Assistenz Mitglieder- Und Spendenservice(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorab 2.490,73 / MonatBerlin - Senatsverwaltung für Kultur und Gesellschaftlichen Zusammenhalt
Teamassistenz(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - Berliner Häuser Gruppe
Teamassistenz(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Verein für Berliner Stadtmission
Assistenz Abteilung Ehrenamt(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - HateAid
Fundraising Manager:in Einzel- und Dauerspenden(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter VertragRemoteBerufserfahrenBerlin