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RE
Reporter ohne Grenzen e. V.
gestern

Assistenz Mitglieder- Und Spendenservice(m/w/x)

Berlin
ab 2.490,73 / Monat
TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Unterstützer:innen von der Datenpflege in Salesforce bis zum Versand von Dankbriefen und optimierst gemeinsam mit dem Team interne Prozesse sowie Kampagnen.

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Anforderungen

  • •Professioneller, freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Mitgliedern
  • •Wünschenswert: Arbeitserfahrung im Kundenservice oder kommunikationsstarke Tätigkeit
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • •Selbstständige, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
  • •Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit

Aufgaben

  • •Als Ansprechpartner:in für Mitglieder und Spender:innen fungieren
  • •Mitgliedsanträge bearbeiten
  • •Mitglieder- und Spendendaten im CRM-System Salesforce erfassen und aktualisieren
  • •Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Mitgliedschaften und Spenden erteilen
  • •Änderungen an Zahlungsweisen, Spendenbeträgen oder Anschriften vornehmen
  • •Zuwendungsbestätigungen ausstellen
  • •Dankbriefe erstellen und versenden
  • •Aktivitäten zur Rückgewinnung von Unterstützer:innen durchführen
  • •Bei der Vorbereitung und Durchführung von Mitgliederversammlungen mitwirken
  • •Auswertungen und Reportings bereitstellen
  • •Veranstaltungen, Kampagnen und interne Prozessoptimierungen unterstützen
  • •Eng mit den Teams aus Finanzen und Fundraising zusammenarbeiten

Tools & Technologien

MS-OfficeCRM-SystemeSalesforce

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Teilweises mobiles Arbeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Sinnstiftende Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • •Nationales und internationales Arbeitsumfeld

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Jahresurlaub
  • •Freie Tage am 24. und 31. Dezember

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Jobticket

Familienfreundlichkeit

  • •Fünf zusätzliche Kind-krank-Tage

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßiges Teambuilding

Sonstige Vorteile

  • •Betriebliche Mitbestimmung durch Betriebsrat
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Reporter ohne Grenzen e. V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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