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Unbekannt
vor 6 Monaten

Team Lead ServiceNow Employee Workflows(m/w/x)

München, Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

In dieser Rolle führst du ein motiviertes Team von ServiceNow-Experten und übernimmst die Verantwortung für spannende Projekte im Bereich Employee Workflows. Du koordinierst die Umsetzung technischer Lösungen und sorgst dafür, dass die Veränderungen erfolgreich in die Kundenorganisation integriert werden.

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Anforderungen

  • •Tiefgreifende Kenntnisse zu HR und Facility Prozessen
  • •Langjährige Erfahrung im Beratungskontext
  • •Branchenkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung, Versicherung oder Behörden
  • •Erfahrung in IT Enterprise Software, vorzugsweise ServiceNow oder vergleichbar
  • •Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
  • •Charismatische, kommunikative Persönlichkeit
  • •Leidenschaft zur Team-Motivation
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative und kreative Potenzial
  • •Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • •Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • •Mehrjährige sowie einschlägige Berufserfahrung als Projektmanager
  • •Fundiertes Methodenwissen wie ITIL, PRINCE2, SCRUM
  • •Erfahrungen mit SaaS Produkten wie Sales Force oder ServiceNow
  • •Gelassenheit in schwierigen Projekt- oder Führungssituationen
  • •Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
  • •Vertrautheit mit der Implementierung von SaaS Projekten
  • •Vertrautheit mit großen Rechenzentren und komplexen Infrastrukturen
  • •Analytisches Denkvermögen
  • •Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • •Mehrjährige relevante Berufserfahrung als Projektmanager
  • •Gutes Maß an Selbstsicherheit

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

5 - 7 Jahre

Aufgaben

  • •Das Team ServiceNow Experts Employee Workflows disziplinarisch führen
  • •Verantwortung für den Themenbereich Employee Workflows übernehmen
  • •Strategiearbeit im Führungsteam und mit den fachlichen Streamleads mitwirken
  • •Umsatz- und Ergebnisplanung für Employee Workflows verantworten
  • •Projekte auf C-Level im Lenkungsausschuss vertreten
  • •Single Point of Contact für Partner- und Providerfirmen bilden
  • •Geschäftliche Weiterentwicklung im Bereich ServiceNow Employee Workflows sicherstellen
  • •Workshops und Trainings konzipieren und durchführen
  • •Presales Aufgaben bei der Präsentation der Employee Workflows übernehmen
  • •Projekte in digitalen Transformationsprojekten leiten
  • •Gesamtprojekt mit den Subprojektmanagern und den Delivery Units planen und koordinieren
  • •Projekte nach anerkannten Projektstandards umsetzen und orchestrieren
  • •Zentrale Schnittstelle in der Kommunikationsverwaltung sein
  • •Aktiv an der Weiterentwicklung des Serviceportfolios mitwirken
  • •Bereitschaft zeigen, vor Ort beim Kunden aktiv zu sein

Tools & Technologien

ServiceNowSales ForceMicrosoft Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Flexibler Arbeitsort

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad

  • •Jobrad oder -auto

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents
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