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Team Lead Customer Success B2B(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
München
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PEPeter Park
Team Lead Customer Success(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Führung eines Customer Success Teams bei einem Anbieter digitaler Parkraumlösungen. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success Management und erste Führungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage.
Anforderungen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success Management, Customer Service Management oder Sales
- Hohes Maß an Hands-On Mentalität und Kommunikationsstärke
- Konstruktive Feedbackkultur
- Erste Erfahrung in der Personalführung
- Teamfähigkeit und Engagement zur Unterstützung von Kolleg:innen
- Identifikation mit Smart Mobility und Digitalisierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Zufriedenheit der Geschäftskunden sicherstellen
- Motiviertes und erfolgreiches Team aufbauen
- Anliegen der Teammitglieder betreuen
- Positives und produktives Arbeitsumfeld schaffen
- Wachstumspotenziale identifizieren
- Strategien zur Entwicklung erarbeiten
- Entwicklung, Implementierung und Dokumentation von skalierbaren Prozessen
- Effizienzsteigerungen durch Weiterentwicklung von Tools und Verfahren vorantreiben
- Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) sicherstellen
- Engen Austausch mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen pflegen
- Kundenfeedback konstant an relevante Abteilungen weitergeben
- Bericht an den Head of Customer Relationship Management erstatten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
Modernes Büro
- Top-Ausstattung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- kulinarische Extras
Mitarbeiterrabatte
- exklusive Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fit bleiben
Startup-Atmosphäre
- Produktives Arbeitsumfeld
- Innovation trifft Stabilität
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Peter Park erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Peter Park System GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Crown Gabelstapler
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Vollzeitnur vor OrtSeniorFeldkirchen - CHECK24 Vergleichsportal Telekommunikationsdienste GmbH
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Aufbau und Führung eines Customer Success Teams bei einem Anbieter digitaler Parkraumlösungen. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success Management und erste Führungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage.
Anforderungen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success Management, Customer Service Management oder Sales
- Hohes Maß an Hands-On Mentalität und Kommunikationsstärke
- Konstruktive Feedbackkultur
- Erste Erfahrung in der Personalführung
- Teamfähigkeit und Engagement zur Unterstützung von Kolleg:innen
- Identifikation mit Smart Mobility und Digitalisierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Zufriedenheit der Geschäftskunden sicherstellen
- Motiviertes und erfolgreiches Team aufbauen
- Anliegen der Teammitglieder betreuen
- Positives und produktives Arbeitsumfeld schaffen
- Wachstumspotenziale identifizieren
- Strategien zur Entwicklung erarbeiten
- Entwicklung, Implementierung und Dokumentation von skalierbaren Prozessen
- Effizienzsteigerungen durch Weiterentwicklung von Tools und Verfahren vorantreiben
- Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) sicherstellen
- Engen Austausch mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen pflegen
- Kundenfeedback konstant an relevante Abteilungen weitergeben
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Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
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Benefits
Mehr Urlaubstage
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Modernes Büro
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Flexibles Arbeiten
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- kulinarische Extras
Mitarbeiterrabatte
- exklusive Rabatte
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- Innovation trifft Stabilität
Weiterbildungsangebote
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Peter Park erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Peter Park
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden und revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien.
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