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EGEGYM Wellpass GmbH

Team Lead CRM(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeSenior
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Overseeing multichannel CRM campaigns and customer retention strategies for a marketing team. 1-2 years leadership experience required. 30 days vacation, free gym access.

Anforderungen

  • Degree in marketing, business, data science, or related field
  • 5+ years CRM or marketing automation experience
  • 1-2 years leadership or team lead capacity
  • Deep knowledge of CRM strategies
  • Deep knowledge of customer segmentation
  • Deep knowledge of marketing automation best practices
  • High proficiency in leading CRM platforms
  • High proficiency in analytical tools
  • Strong leadership qualities
  • Ability to inspire, guide, and grow a team
  • Exceptionally data-driven
  • Capability to translate complex data into strategic insights
  • Excellent communication skills in German
  • Excellent communication skills in English

Aufgaben

  • Lead, mentor, and develop a three-member CRM team
  • Foster a culture of excellence, collaboration, and continuous improvement
  • Define and implement the overarching CRM strategy
  • Increase engagement, satisfaction, and long-term customer retention
  • Oversee planning and execution of multichannel CRM campaigns
  • Ensure alignment with broader marketing goals
  • Drive a data-first culture
  • Track and report on global CRM performance and KPIs
  • Identify high-level optimization opportunities
  • Develop and scale automated lifecycle journeys
  • Maximize customer lifetime value
  • Work closely with Product, Data, and Tech teams
  • Enhance the toolstack and user experience
  • Manage the CRM budget and resources effectively
  • Achieve departmental objectives

Berufserfahrung

  • 5 - 7 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Braze
  • Salesforce
  • Hubspot

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Continuous development

Flexibles Arbeiten

  • Flexible working hours
  • Hybrid working policy

Mehr Urlaubstage

  • 30 days of vacation

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Free EGYM Wellpass access
  • In-house gym access

Öffi Tickets

  • Monthly travel subsidy

Mentoring & Coaching

  • Mentoring program

Mitarbeiterrabatte

  • Employee discounts

Firmenfahrrad

  • Bike leasing offer

Betriebliche Altersvorsorge

  • Employer-subsidized pension
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EGYM Wellpass GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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