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Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse(m/w/x)
Kundenberatung und Fehleranalyse mittels SQL für Softwarelösungen in der Energie- und Wasserwirtschaft. IT-Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis und ECV-Kenntnisse erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Ausbildung/Studium im Bereich IT mit kaufmännischem Grundverständnis
- Kenntnisse in der ECV sowie in der Branche der Energieversorger bzw. Abrechnung von Energieverträgen
- Leidenschaft, Belastbarkeit, Freundlichkeit, Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung
- Strukturiertes Vorgehen bei Problemlösungen und selbständige Einarbeitung in neue Sachverhalte
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen
- Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
- Analytisches Denkvermögen und Bereitschaft, sich in häufig wechselnde Problemstellungen einzuarbeiten
Aufgaben
- Fachlicher Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Telefonische Rückfragen beantworten und Kund:innen beraten
- Fehleranalysen mittels Datenbankanfragen (SQL) durchführen
- Auswertungen (z. B. Excel) erstellen
- Datenkorrekturen vornehmen
- Analysen und Beseitigungen von Anwenderfehlern durchführen
- Analyseinformationen für die Softwareentwicklung aufbereiten
- In neue Programmversionen und Programmerweiterungen einarbeiten
- FAQs zur internen und externen Verwendung erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Fachkarriere
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
- VL und bAV
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- JobRad
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Lockere Unternehmenskultur
- Wohlfühlfaktor
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Modernes Büro
- Moderner Neubau
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
Noch nicht perfekt?
- Schleupen SEVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMoers
- Umdasch Group
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDuisburg, Linz - GFO Kliniken Niederrhein
IT-Systemadministrator:in First Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMoers - Capita Energie Service GmbH
Mitarbeiter im Energie-Bereich(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeKrefeld - Schleupen SE
Business Consultant IT-Projekte – Rechnungswesen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMoers
Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse(m/w/x)
Kundenberatung und Fehleranalyse mittels SQL für Softwarelösungen in der Energie- und Wasserwirtschaft. IT-Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis und ECV-Kenntnisse erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Ausbildung/Studium im Bereich IT mit kaufmännischem Grundverständnis
- Kenntnisse in der ECV sowie in der Branche der Energieversorger bzw. Abrechnung von Energieverträgen
- Leidenschaft, Belastbarkeit, Freundlichkeit, Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung
- Strukturiertes Vorgehen bei Problemlösungen und selbständige Einarbeitung in neue Sachverhalte
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen
- Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
- Analytisches Denkvermögen und Bereitschaft, sich in häufig wechselnde Problemstellungen einzuarbeiten
Aufgaben
- Fachlicher Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Telefonische Rückfragen beantworten und Kund:innen beraten
- Fehleranalysen mittels Datenbankanfragen (SQL) durchführen
- Auswertungen (z. B. Excel) erstellen
- Datenkorrekturen vornehmen
- Analysen und Beseitigungen von Anwenderfehlern durchführen
- Analyseinformationen für die Softwareentwicklung aufbereiten
- In neue Programmversionen und Programmerweiterungen einarbeiten
- FAQs zur internen und externen Verwendung erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Fachkarriere
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
- VL und bAV
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
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Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Lockere Unternehmenskultur
- Wohlfühlfaktor
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Modernes Büro
- Moderner Neubau
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
Über das Unternehmen
Schleupen SE
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen, das Versorgungsunternehmen mit Softwarelösungen und Dienstleistungen in der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützt.
Noch nicht perfekt?
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Supportmitarbeiter Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMoers - Umdasch Group
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDuisburg, Linz - GFO Kliniken Niederrhein
IT-Systemadministrator:in First Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMoers - Capita Energie Service GmbH
Mitarbeiter im Energie-Bereich(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeKrefeld - Schleupen SE
Business Consultant IT-Projekte – Rechnungswesen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMoers