Schleupen SE
Supportmitarbeiter EEG(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Moers
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCSchleupen SE
Supportmitarbeiter Energiewirtschaft(m/w/x)
Moers
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung und Fehleranalyse im 2nd/3rd Level für Software bei Versorgungsunternehmen. Kaufmännisches Studium, Energiefachwirt-Ausbildung oder Energiebranchenerfahrung erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell, mobiles Arbeiten/Home-Office.
Anforderungen
- Kaufmännisches Studium oder Ausbildung zum Energiefachwirt oder Berufserfahrung aus der Energiebranche
- Gute EDV-Kenntnisse, z.B. im MS-Office Paket
- Service- und Kundenorientierung
- Strukturiertes und analytisches Denken
- Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
- Branchenkenntnisse und -erfahrungen im Bereich der Energieversorgung wünschenswert
Aufgaben
- Kunden im 2nd und 3rd Level Support beraten und unterstützen
- Fachliche Anwendungsunterstützung in energiewirtschaftlichen Prozessen bieten
- Anwender- und Programmfehler analysieren und beheben
- Analyseinformationen für die Softwareentwicklung aufbereiten
- In neue Schleupen-Programmversionen und Prozesserweiterungen eingearbeitet werden
- Fehlertickets im Microsoft TFS erfassen
- Probleme bis zum 2nd und 3rd Level Support selbstständig lösen
- Ticketbearbeitung selbstständig durchführen und bei umfangreicheren Problemen im Team bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office
Karriere- und Weiterentwicklung
- Fachkarriere
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
- VL und bAV
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- JobRad
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Lockere Unternehmenskultur
- Wohlfühlfaktor
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Modernes Büro
- Moderner Neubau
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schleupen SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Sachbearbeiter Energiewirtschaft - Schwerpunkt: Beschwerde- und Servicemanagement(m/w/x)
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Anforderungen
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- Gute EDV-Kenntnisse, z.B. im MS-Office Paket
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Aufgaben
- Kunden im 2nd und 3rd Level Support beraten und unterstützen
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- Fort- und Weiterbildung
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- VL und bAV
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- Corporate Benefits
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Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Über das Unternehmen
Schleupen SE
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen, das Versorgungsunternehmen mit Softwarelösungen und Dienstleistungen in der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützt.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKrefeld