Dedalus HealthCare
Supportkoordinator:in /Feedbackmanager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bonn
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDedalus HealthCare
Supportkoordinator:in/Feedbackmanager:in(m/w/x)
Bonn
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kunden in organisatorischen Supportbelangen bei einem globalen Healthcare-Technologieunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Gesundheitswesen erforderlich. Übernahmegarantie nach Abschluss.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Gesundheitswesen
- Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsstärke, Kommunikationsstärke
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Betriebswirtschaftliches Denken
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Organisations- und Verhandlungsgeschick
- Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, selbständiges Arbeiten im Team
- Analytische Fähigkeiten
- Sicheres, strukturiertes und zielgerichtetes Vorgehen
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Kunden in organisatorischen Supportbelangen betreuen
- Als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden agieren
- Kundenanforderungen gleichermaßen vertreten
- Zugesagte Service Level Agreements (SLAs) überwachen und dokumentieren
- Supportmeetings und Deeskalationstermine organisieren und durchführen
- Umfangreiche Abstimmung und Klärung von Feedbackfällen durchführen
- Feedbackfälle sorgfältig dokumentieren
- Eng mit Geschäftsführung, Projektleitern, Vertrieb, Support und Entwicklung zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben
Mentoring & Coaching
- Professionelles Onboarding
Lockere Unternehmenskultur
- Nettes Team
- DU-Ebene
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Moderne Technikausstattung
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
- Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Sonstige Vorteile
- Job-Rad
- Gruppenunfallversicherung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungstickets
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zeitwertkonten
Weiterbildungsangebote
- Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dedalus HealthCare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Betreuung von Kunden in organisatorischen Supportbelangen bei einem globalen Healthcare-Technologieunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Gesundheitswesen erforderlich. Übernahmegarantie nach Abschluss.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Gesundheitswesen
- Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsstärke, Kommunikationsstärke
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- Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, selbständiges Arbeiten im Team
- Analytische Fähigkeiten
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Aufgaben
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- Umfangreiche Abstimmung und Klärung von Feedbackfällen durchführen
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
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Mentoring & Coaching
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Lockere Unternehmenskultur
- Nettes Team
- DU-Ebene
Flexibles Arbeiten
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Moderne Technikausstattung
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
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Öffi Tickets
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Sonstige Vorteile
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- Gruppenunfallversicherung
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Betriebliche Altersvorsorge
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- Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr
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Über das Unternehmen
Dedalus HealthCare
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen verbessert die Gesundheitsversorgung durch innovative Lösungen und Dienstleistungen.
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