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OP
operational services GmbH & Co KG
vor 19 Tagen

Supporter Workplace Services(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du die Bereitstellung und Entstörung von IT-Services, klärst direkt mit Anwender:innen Auftragsinhalte und pflegst wichtige Systeminformationen. Der Alltag ist geprägt von der Zusammenarbeit im Team und der Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrungen im IT-Support
  • •ITIL Grundkenntnisse (ITIL Foundation Zertifizierung)
  • •Kenntnisse im Umgang mit Trouble-Ticket-Systemen (z.B. ServiceNow) sowie Kenntnisse gängiger Windows Betriebssysteme
  • •Gute Kenntnisse stationärer und mobiler Workplacesysteme
  • •Know-how in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Ethernet, DNS)
  • •Idealerweise Anwendungswissen im Umgang mit der Azure Cloud
  • •Eignung für den OnSite Support bei anspruchsvollen Kunden
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

  • •Servicerequests und Incidents im 2nd Level-Support bearbeiten
  • •Auftragsinhalte und Termine mit Anwender:innen klären
  • •Rechte und Richtlinien der Benutzer- und Gruppenverwaltung zuweisen
  • •Portalinhalte und CMDB-Inhalte pflegen

Tools & Technologien

ServiceNowWindowsAzure

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung

Weiterbildungsangebote

  • •Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Öffi Tickets

  • •Subventioniertes Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Sonstige Vorteile

  • •Gruppenunfallversicherung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterkonditionen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens operational services GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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