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Supporter(m/w/x)
Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Fernwartung für Softwarelösungen in der öffentlichen Verwaltung. Fundiertes IT-Knowhow in Microsoft, Linux und Cloudtechnologien erforderlich. 31,5 Tage Urlaub und 28 Tage Workation.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbar
- Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverwelt, Linux und Cloudtechnologien
- Entsprechendes Knowhow für Quereinsteiger
- Hohe Kundenorientierung und Empathie
- Klare Kommunikation, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Korrektes und verständliches Deutsch in Wort und Schrift
- Lernbereitschaft und Neugier auf Neues
- Teamfähigkeit
- Priorisierungsfähigkeit
- Erfahrung im Umfeld der öffentlichen Verwaltungen von Vorteil
Aufgaben
- Support-Tickets zu Softwarelösungen bearbeiten
- Per Telefon, E-Mail und Fernwartung mit Kunden kommunizieren
- Lösungen intern und im Kundenportal dokumentieren
- Mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammenarbeiten
- Technisches Wissen kontinuierlich erweitern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Workation & Sabbatical
- 28 Tage Workation
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness mit Wellpass
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Arbeiten
Noch nicht perfekt?
- AKDBVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth
- mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchenab 55.000 / Jahr - AKDB
Consultant im Technical Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Würzburg, Bayreuth, Regensburg - Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, München, Leipzig - Gleiss Lutz
Fachinformatiker / IT-Systemadministrator / IT-Anwendersupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
Supporter(m/w/x)
Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Fernwartung für Softwarelösungen in der öffentlichen Verwaltung. Fundiertes IT-Knowhow in Microsoft, Linux und Cloudtechnologien erforderlich. 31,5 Tage Urlaub und 28 Tage Workation.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbar
- Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverwelt, Linux und Cloudtechnologien
- Entsprechendes Knowhow für Quereinsteiger
- Hohe Kundenorientierung und Empathie
- Klare Kommunikation, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Korrektes und verständliches Deutsch in Wort und Schrift
- Lernbereitschaft und Neugier auf Neues
- Teamfähigkeit
- Priorisierungsfähigkeit
- Erfahrung im Umfeld der öffentlichen Verwaltungen von Vorteil
Aufgaben
- Support-Tickets zu Softwarelösungen bearbeiten
- Per Telefon, E-Mail und Fernwartung mit Kunden kommunizieren
- Lösungen intern und im Kundenportal dokumentieren
- Mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammenarbeiten
- Technisches Wissen kontinuierlich erweitern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Workation & Sabbatical
- 28 Tage Workation
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness mit Wellpass
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Arbeiten
Über das Unternehmen
digitalfabriX GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für die öffentliche Verwaltung und unterstützt Kommunen auf ihrem Weg in die digitale Neuzeit.
Noch nicht perfekt?
- AKDB
Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth - mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchenab 55.000 / Jahr - AKDB
Consultant im Technical Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Würzburg, Bayreuth, Regensburg - Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, München, Leipzig - Gleiss Lutz
Fachinformatiker / IT-Systemadministrator / IT-Anwendersupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen