Die KI-Suchmaschine für Jobs
Support Specialist(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für weltweite Kund:innen, löst komplexe Softwareprobleme und gestaltest durch dein technisches Know-how aktiv die Wissensdatenbanken des Unternehmens mit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium (Wirtschafts-)Informatik, Material-/Produkt-Compliance oder vergleichbar
- •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
- •Know-how in Webservern, Betriebssystemen und Datenbanken
- •Idealerweise Programmierkenntnisse in XML, JavaScript, HTML, CSS, Java
- •Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- •Idealerweise Erfahrung mit JIRA oder Confluence
- •Erfahrung mit ITIL und Incident-Management
- •Idealerweise Erfahrung in Material Compliance oder OEM-Prozessen
- •Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- •Zuverlässigkeit, Struktur, Teamorientierung und Belastbarkeit
- •Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
Ausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Aufgaben
- •Weltweite Kund:innen bei fachlichen und technischen Softwarefragen unterstützen
- •Komplexe Anwendungsprobleme analysieren, priorisieren und lösen
- •Eng mit der Produktentwicklung und dem Projektmanagement zusammenarbeiten
- •Wissen über Produkte, Hosting-Umgebungen und Setups kontinuierlich erweitern
- •Eingehende Supportanfragen bewerten und Eskalationen souverän koordinieren
- •Softwareinstallationen, Updates und Upgrades zuverlässig durchführen
- •Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken aktiv mit aufbauen
- •Eigene Ideen in interne Projekte und Teamprozesse einbringen
- •An der Rufbereitschaft des Unternehmens teilnehmen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsvorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmodelle
Sinnstiftende Arbeit
- •Viel Gestaltungsspielraum
- •Mission, die zählt
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Frisches Obst
Firmenfahrrad
- •JobRad Leasing
- SkalbachVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTübingen
- Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenReutlingen - Axsos AG
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMetzingen - All for One Group
IT & Application Support Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFilderstadt, Bielefeld, Buxheim, Dortmund, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, München, Oldenburg, Ratingen - DKMS Group gGmbH
IT Onsite Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTübingen
Support Specialist(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für weltweite Kund:innen, löst komplexe Softwareprobleme und gestaltest durch dein technisches Know-how aktiv die Wissensdatenbanken des Unternehmens mit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium (Wirtschafts-)Informatik, Material-/Produkt-Compliance oder vergleichbar
- •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
- •Know-how in Webservern, Betriebssystemen und Datenbanken
- •Idealerweise Programmierkenntnisse in XML, JavaScript, HTML, CSS, Java
- •Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- •Idealerweise Erfahrung mit JIRA oder Confluence
- •Erfahrung mit ITIL und Incident-Management
- •Idealerweise Erfahrung in Material Compliance oder OEM-Prozessen
- •Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- •Zuverlässigkeit, Struktur, Teamorientierung und Belastbarkeit
- •Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
Ausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Aufgaben
- •Weltweite Kund:innen bei fachlichen und technischen Softwarefragen unterstützen
- •Komplexe Anwendungsprobleme analysieren, priorisieren und lösen
- •Eng mit der Produktentwicklung und dem Projektmanagement zusammenarbeiten
- •Wissen über Produkte, Hosting-Umgebungen und Setups kontinuierlich erweitern
- •Eingehende Supportanfragen bewerten und Eskalationen souverän koordinieren
- •Softwareinstallationen, Updates und Upgrades zuverlässig durchführen
- •Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken aktiv mit aufbauen
- •Eigene Ideen in interne Projekte und Teamprozesse einbringen
- •An der Rufbereitschaft des Unternehmens teilnehmen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsvorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmodelle
Sinnstiftende Arbeit
- •Viel Gestaltungsspielraum
- •Mission, die zählt
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Frisches Obst
Firmenfahrrad
- •JobRad Leasing
Über das Unternehmen
iPoint-systems gmbh
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für eine sicherere, nachhaltigere Zukunft ein und kombiniert Compliance mit Nachhaltigkeit.
- Skalbach
IT Support Specialist - User Support & Systembetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTübingen - Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenReutlingen - Axsos AG
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMetzingen - All for One Group
IT & Application Support Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFilderstadt, Bielefeld, Buxheim, Dortmund, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, München, Oldenburg, Ratingen - DKMS Group gGmbH
IT Onsite Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTübingen