Planet Payment Germany GmbH
Support & Software Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Dortmund
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PRProtel hotelsoftware GmbH
Support and Software Consultant(m/w/x)
Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Support von Zahlungssoftware für Hotelkunden bei Anbieter integrierter Zahlungslösungen, inklusive Installationen und Schulungen. Erfahrung in der Hotellerie bevorzugt. Zusätzliche freie Tage, gesonderte Nachtschichtvergütung.
Anforderungen
- Erfahrung in der Hotellerie bevorzugt
- Neugier für IT-Technologie
- Offenheit gegenüber Innovationen
- Eifer zur Erforschung von Systemen
- Branchenkenntnisse in der Hotellerie
- Leidenschaft fürs Lernen
- Kunden- und Hotelerfahrung
- Freundliche und respektvolle Umgangsformen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Hilfsbereitschaft
- Ausgeprägte IT-Affinität
- Logisches und analytisches Denken
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Proaktive Lösungsorientierung
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Ehrlichkeit und Loyalität
- Kritisches Denkvermögen
- Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
- Teamfähigkeit
- Professionelles Auftreten
- Ausbildung im Gastgewerbe oder IT-Branche
- Berufserfahrung im Front Office/Reservierung
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Kund:innen per Telefon, Chat und E-Mail unterstützen
- Softwareprobleme effizient analysieren und beheben
- Kund:innen zur optimalen Softwarenutzung beraten
- Neue Hotelkund:innen beraten und schulen
- Softwareinstallationen bei Neukund:innen durchführen
- Technischen Support für verschiedene Produkte leisten
- Kundenanfragen eigenverantwortlich bearbeiten und entscheiden
- Professionell und präzise mit Kund:innen kommunizieren
- Effektive Zusammenarbeit innerhalb des Teams fördern
- Gelegentliche Dienstreisen bei Bedarf übernehmen
- Arbeitszeiten flexibel an Schicht- und Wochenenddienste anpassen
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- IT-Technologie
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Zeitplangestaltung
Sonstige Zulagen
- Gesonderte Vergütung von Nachtschichten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche freie Tage
Mitarbeiterrabatte
- Rabatt auf Firmenleistungen
Lockere Unternehmenskultur
- Hund im Büro erlaubt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Protel hotelsoftware GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Protel hotelsoftware GmbH
Supporter and Software Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDortmund - CGM
IT Consultant / Berater Krankenhaus(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBochum - LÄMMERZAHL GmbH
Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
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Anforderungen
- Erfahrung in der Hotellerie bevorzugt
- Neugier für IT-Technologie
- Offenheit gegenüber Innovationen
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- Freundliche und respektvolle Umgangsformen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
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- Berufserfahrung im Front Office/Reservierung
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Aufgaben
- Kund:innen per Telefon, Chat und E-Mail unterstützen
- Softwareprobleme effizient analysieren und beheben
- Kund:innen zur optimalen Softwarenutzung beraten
- Neue Hotelkund:innen beraten und schulen
- Softwareinstallationen bei Neukund:innen durchführen
- Technischen Support für verschiedene Produkte leisten
- Kundenanfragen eigenverantwortlich bearbeiten und entscheiden
- Professionell und präzise mit Kund:innen kommunizieren
- Effektive Zusammenarbeit innerhalb des Teams fördern
- Gelegentliche Dienstreisen bei Bedarf übernehmen
- Arbeitszeiten flexibel an Schicht- und Wochenenddienste anpassen
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Sonstige Zulagen
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Betriebliche Altersvorsorge
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Mehr Urlaubstage
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Mitarbeiterrabatte
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
Protel hotelsoftware GmbH
Branche
Hospitality
Beschreibung
The company is a leading technology company transforming payments by putting customer experience first, offering integrated solutions for merchants.
Noch nicht perfekt?
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Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
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