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Support & Software Consultant(m/w/x)
Kundenberatung und technischer Support für PMS- und Zahlungslösungen bei globalem Tech-Anbieter für Hotellerie. Hotellerie-Erfahrung erforderlich. Zusätzliche freie Tage und Hund im Büro erlaubt.
Anforderungen
- Erfahrung in der Hotellerie
- Neugier für IT-Technologie
- fundierte Ausbildung
- Offenheit gegenüber Innovationen
- Affinität zur IT
- Leidenschaft fürs Lernen
- freundliche und respektvolle Umgangsformen
- logisches und analytisches Denken
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- ausgeprägtes kritisches Denkvermögen
- Teamfähigkeit und professionelles Auftreten
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder IT
- mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Front Office
- sichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
Aufgaben
- Kunden am Telefon, im Chat oder per E-Mail unterstützen
- Probleme effizient beheben
- Kunden bei der optimalen Nutzung der Software helfen
- Beratung, Installation und Schulung neuer Hotelkunden durchführen
- Technischen Support für verschiedene Produkte bieten
- Kundenanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- Klare und präzise Kommunikation sicherstellen
- Professionellen und freundlichen Umgangston wahren
- Kundenorientierten Ansatz vertreten
- Außergewöhnlichen Service bieten
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit im Team fördern
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zeigen
- Flexiblen Zeitplan für Schichten und Wochenenden gestalten
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche freie Tage
Mitarbeiterrabatte
- Rabatt auf Firmenleistungen
Lockere Unternehmenskultur
- Hund mit ins Büro
Noch nicht perfekt?
- Protel hotelsoftware GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorDortmund
- Protel hotelsoftware GmbH
Supporter and Software Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDortmund - LÄMMERZAHL GmbH
Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - CGM
IT Consultant / Berater Krankenhaus(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBochum
Support & Software Consultant(m/w/x)
Kundenberatung und technischer Support für PMS- und Zahlungslösungen bei globalem Tech-Anbieter für Hotellerie. Hotellerie-Erfahrung erforderlich. Zusätzliche freie Tage und Hund im Büro erlaubt.
Anforderungen
- Erfahrung in der Hotellerie
- Neugier für IT-Technologie
- fundierte Ausbildung
- Offenheit gegenüber Innovationen
- Affinität zur IT
- Leidenschaft fürs Lernen
- freundliche und respektvolle Umgangsformen
- logisches und analytisches Denken
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- ausgeprägtes kritisches Denkvermögen
- Teamfähigkeit und professionelles Auftreten
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder IT
- mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Front Office
- sichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
Aufgaben
- Kunden am Telefon, im Chat oder per E-Mail unterstützen
- Probleme effizient beheben
- Kunden bei der optimalen Nutzung der Software helfen
- Beratung, Installation und Schulung neuer Hotelkunden durchführen
- Technischen Support für verschiedene Produkte bieten
- Kundenanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- Klare und präzise Kommunikation sicherstellen
- Professionellen und freundlichen Umgangston wahren
- Kundenorientierten Ansatz vertreten
- Außergewöhnlichen Service bieten
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit im Team fördern
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zeigen
- Flexiblen Zeitplan für Schichten und Wochenenden gestalten
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche freie Tage
Mitarbeiterrabatte
- Rabatt auf Firmenleistungen
Lockere Unternehmenskultur
- Hund mit ins Büro
Über das Unternehmen
Planet Payment Germany GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Planet is a global technology company delivering next-generation PMS and payments solutions purpose-built for the hospitality industry.
Noch nicht perfekt?
- Protel hotelsoftware GmbH
Support and Software Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDortmund - Protel hotelsoftware GmbH
Supporter and Software Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDortmund - LÄMMERZAHL GmbH
Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
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IT Consultant / Berater Krankenhaus(m/w/x)
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