Lurse Pension & Benefits Consulting GmbH
Hotline Agent - Customer Service (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Salzkotten, Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau einer erstklassigen Customer Journey für Sportler und Wellness-Kund:innen, inklusive Feedback-Sammlung und Bearbeitung aller Kundenanfragen. Erste Erfahrungen im Kundensupport und Vertrieb über Telefon/neue Medien erforderlich. Ortsunabhängiges Arbeiten mit flexibler Zeiteinteilung.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Selbstdisziplin und zielgerichtete Herangehensweise
- Herausfordern des Status Quo und Offenheit für Veränderung
- Zuverlässigkeit, Loyalität und Motivation
- Erste Erfahrungen im Support und sicherer Umgang mit Kunden
- Begeisterung für Kontakt zu Menschen und Vertrieb über Telefon/neue Medien
- Aktive Arbeit mit CRM-Programmen und sicherer Umgang mit Google Suite
- Flexibilität und Nervenstärke in unübersichtlichen Situationen
- Teamfähigkeit (bewiesen im Job oder Freizeit)
- Sicherer Umgang mit Computern und Einarbeitung in neue Tools
- Lust, etwas zu bewegen und eigenverantwortlich neue Aufgaben umzusetzen
Aufgaben
- Mit Kunden in Kontakt treten, individuelle Lösungen finden und strukturiertes Feedback sammeln
- Um jede Online-Bewertung kämpfen
- Kundenbelange auf allen Channels (Telefon, Mail, Chat) bearbeiten und überblicken
- Eine erstklassige Customer Journey sukzessive aufbauen und von der Bestellung an eine optimale Erfahrung mit Reboots/Venen Engel sicherstellen, um die Marke nach außen zu tragen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Spanisch – ist ein Plus
Französisch – ist ein Plus
Tools & Technologien
CRM-ProgrammenGoogle Suite
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Zeiteinteilung
- Ortsunabhängiges Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale Atmosphäre
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wellcosan GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Wellcosan GmbHÜber das Unternehmen
WE
WellnessDüsseldorf
Das Unternehmen entwickelt innovative Produktlösungen im Bereich Medizintechnik, insbesondere für Sportstech, Health und Beauty/Lifestyle.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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