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Lightspeed Commerce
vor 19 Tagen

Strategic Account Manager - Enterprise Gastronomie(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du die größten Hospitality-Kund:innen der DACH-Region und sicherst durch strategische Account-Pläne sowie Datenanalysen den langfristigen Erfolg und das Wachstum des Portfolios.

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Anforderungen

  • 3–5 Jahre Erfahrung im Account Management oder Strategischem Customer Success
  • Tiefes Verständnis für SaaS-Metriken
  • Ownership, Hands-on-Mentalität, Datengetriebenheit und Beziehungspflege
  • Erfahrung mit mehrstufigen Stakeholder-Strukturen
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
  • Kenntnisse in Gastronomie-, POS- oder Hospitality-Tech-Branche (optional)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

3 - 5 Jahre

Aufgaben

  • Wichtigste Gastronomie-Kund:innen als Hauptansprechpartner:in betreuen
  • Strategische Account-Pläne für Wachstum und Retention entwickeln
  • Produktakzeptanz proaktiv fördern und Net Revenue Retention steigern
  • Vierteljährliche Business Reviews und Erfolgspläne durchführen
  • Nutzungsdaten und Health Scores zur Risikofrüherkennung analysieren
  • Beziehungen zu C-Level- und operativen Stakeholdern aufbauen
  • Lightspeed als langfristigen strategischen Partner etablieren
  • Mit Product- und Support-Teams für exzellente Customer Experience kooperieren

Tools & Technologien

SaaS-MetrikenPOS

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Work from Anywhere
  • 60 Tage Remote-Arbeit weltweit

Attraktive Vergütung

  • Aktienbeteiligung
  • Lightspeed Stock Option Program

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • 400 € Health & Wellness Budget

Mentale Gesundheitsförderung

  • Mental Health Support

Weiterbildungsangebote

  • LinkedIn Learning
  • Externe Trainings

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Internes Karriere-GPS

Sinnstiftende Arbeit

  • Impact-orientiertes Umfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • Kleines, agiles Team

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Barrierefreier Arbeitsplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lightspeed Commerce erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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